CRM

Что такое воронка продаж в маркетинге, из чего она состоит и для чего нужна. Схема построения воронки: этапы и инструменты. Как анализировать ее результаты и повышать конверсию: примеры.

Что такое CRM-система. Как она работает и какие проблемы решает CRM. Как понять, нужна ли вашему бизнесу CRM.