Внедрение CRM системы Битрикс24 в трейдинговую компанию World Brokers LTD которая консультирует и обучает торговле на всех видах рынка
1. Краткая информация о клиенте
World Brokers ltd - ведущая обучающая компания, которая научит, торговли на Международных Финансовых Рынках.
Поможет своим клиентам пополнить ряды финансово грамотных граждан, обучит как устроены международные финансовые рынки и торговля на них.
2. С какими задачами к вам пришел клиент.
В связи с тем, что, компания принимала как заявки от абитуриентов вручную было очень сложно определить куда направлять звонки и обращение. Для удобства оформления заявок и скорости их обработок было необходимо организовать систему, которая отвечала бы требованиям текущего рынка. Вести записи по курсам и обучающимся со всеми сопутствующими графиками.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
- построены воронки продаж для распределения клиентов по выбранным курсам и группам
- на основании разработанных воронок производится настройка этапов и статусов в сущностях Лиды и сделки, автоматизация процесса в CRM
- создание дополнительных полей, настройка прав доступа
- подключение почты в Битрикс24
- интеграция с сайтом клиента
- тестирование CRM
- обучение сотрудников
4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
- Битрикс24 позволил получать полные и точные аналитические отчеты по заявкам
- Руководство компании получило четкий инструмент для оценки продаж в разрезе на менеджеров
- Укрепилась корпоративная культура
- Улучшилась эффективность выполнения задач и поручений руководства
5. Преимущества от внедрения
- Битрикс24 позволил получать полные и точные аналитические отчеты по заявкам
- Руководство компании получило четкий инструмент для оценки продаж в разрезе на менеджеров
Пример использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.
Отдел продаж получает информацию, часть которой с подключением CRM-форма заполняется клиентом что ускоряет процесс регистрации клиента на курс.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик доволен проделанной работой командой Jasan, отмечая профессионализм, гибкость и скорость сотрудников!
