В мобильном приложении Битрикс24 можно работать с основными инструментами прямо со смартфона. Например, общаться с коллегами, вести задачи и сделки в CRM, работать с документами, почтой и календарем, принимать оплату и согласовывать процессы.
Приложение удобно использовать вне офиса — на встречах, в командировке или в дороге — и оперативно решать текущие вопросы.

Настройте быстрый доступ к инструментам: добавьте в нижнее меню разделы, с которыми работаете чаще всего. Выберите один из готовых вариантов или создайте свое меню. Выбранные разделы будут доступны из любого места приложения, остальные — в общем меню.
1–2. Нажмите Меню > Нижнее меню.
3. Нажмите Выбрать в блоке с подходящим меню. Например, если вы ежедневно обсуждаете рабочие вопросы в чатах и следите за новостями в ленте, выберите меню Совместная работа.
4. Нажмите Изменить в блоке Свое меню, если хотите добавить на главный экран свой набор инструментов.

В статье расскажем, какие возможности доступны в разделах мобильного приложения:
- профиль сотрудника
- сотрудники и поддержка
- совместная работа
- задачи и проекты
- мессенджер
- CRM
- автоматизация
- настройки.
Профиль сотрудника
Профиль сотрудника. В личном профиле можно быстро обновить свои данные, например, должность, контакты или фотографию. В профиле коллеги — посмотреть, в каком отделе он работает, номер телефона, увлечения и другую информацию.

Учет рабочего времени помогает фиксировать начало и окончание рабочего дня прямо в мобильном приложении и видеть отработанные часы. Это удобно, если вы работаете вне офиса или начинаете день не за компьютером.
Чекин позволяет отметить начало рабочего дня: указать время, место и добавить фото. Отметка видна коллегам и руководителю — так команда понимает, кто уже на месте. Чекин помогает информировать команду и не заменяет учет рабочего времени.

Сотрудники и поддержка
Сотрудники. В разделе отображается актуальная информация о сотрудниках: ФИО, должность, статус и другие данные. Здесь можно просматривать текущих, уволенных и приглашенных пользователей, перейти в профиль и пригласить новых сотрудников.

Что нового. Из этого блока можно узнать о последних обновлениях в Битрикс24.
Поддержка. Если у вас есть вопросы по работе Битрикс24, вы можете написать в поддержку и получить консультацию в чате.

Совместная работа
Звонки. В разделе отображается история звонков между сотрудниками — звонки распределены по вкладкам Все, Пропущенные, Входящие и Исходящие. Такая сортировка позволяет не терять нужные вызовы и при необходимости перезванивать коллегам. Найти нужный разговор можно через строку поиска — по имени сотрудника или названию чата.

Лента — это место для обмена информацией внутри компании. Здесь отображаются посты коллег, совместные события, отчеты и запущенные процессы. В ленте можно читать и публиковать сообщения, оставлять комментарии и ставить реакции.

Календарь позволяет планировать личные события и встречи с коллегами прямо в мобильном приложении. Вы можете создавать события, приглашать участников и предлагать свободные слоты.
Мои документы — раздел, где вы можете работать с кадровыми документами: отправлять их на подпись, подписывать, отслеживать статус подписания, просматривать и скачивать.

Файлы. В разделе можно работать с файлами на личном диске и диске компании. Например, просматривать и использовать эти документы в задачах, чатах и CRM.
Почта позволяет подключать новые почтовые ящики и работать с письмами: читать и отправлять сообщения, пересылать их коллегам, создавать на их основе задачи и связывать письма с CRM.

Базы знаний. Раздел с внутренними инструкциями и материалами компании. Здесь можно просматривать статьи, искать нужную информацию и использовать готовые регламенты и инструкции в работе.

Задачи и проекты
В разделе можно ставить задачи, объединять их в проекты и работать в потоках. Здесь удобно распределять работу между сотрудниками, следить за сроками и статусом выполнения и обсуждать детали прямо в задачах. Это помогает держать рабочие процессы под контролем даже вне офиса.

Мессенджер
В мессенджере Битрикс24 можно быстро и безопасно обсуждать рабочие вопросы, обмениваться файлами, создавать задачи и встречи прямо из переписки. Для общения есть личные и групповые чаты, каналы, коллабы, чаты с BitrixGPT и видеоконференции.
С помощью уведомлений и поиска по переписке вы не пропустите новые сообщения и быстро найдете нужную информацию.

CRM
CRM. В мобильной CRM можно работать так же, как на компьютере. Например, создавать и редактировать сделки, назначать ответственных, менять стадии, планировать дела, выставлять счета и принимать оплату.
Вся история взаимодействия с клиентом отображается в таймлайне карточки, поэтому вы видите полную картину по каждому обращению.

Позвонить. Из раздела можно позвонить клиентам — история звонков автоматически сохраняется в CRM.
Мои дела — раздел, где отображаются все запланированные и завершенные дела: звонки, встречи, задачи и другие активности по клиентам. Здесь можно быстро отфильтровать дела и перейти к карточке CRM, задаче или письму.

Складской учет. В разделе можно получить данные о поступлении, перемещении, реализации и списании товаров.
Платежный терминал позволяет принимать платежи через QR-код со смартфона без дополнительного оборудования.

Автоматизация
Бизнес-процессы позволяют согласовывать и утверждать документы прямо в мобильном приложении. Можно выполнять несколько заданий сразу без перехода в каждый процесс. Например, руководитель может одним действием утвердить несколько заявок на командировку или согласовать счета на оплату.

Цифровые рабочие места — раздел для работы со смарт-процессами, с помощью которых можно автоматизировать работу любого отдела компании. Например, HR-отдел может вести здесь подбор сотрудников.
В мобильном приложении можно просматривать, создавать, редактировать, перемещать и удалять карточки таких процессов и планировать по ним дела.

Настройки
Основные настройки. Здесь можно настроить мобильное приложение Битрикс24: сменить тему оформления, настроить чат, синхронизировать контакты и календари, выбрать язык приложения.

Уведомления. Можно настроить, какие уведомления вы хотите получать в мобильном приложении. Например, включите Умный режим, чтобы не получать уведомления на телефон, если вы работаете в Битрикс24 на компьютере.
Сменить аккаунт. Если вы работаете в нескольких Битрикс24, можно быстро переключаться между ними.
Войти с компьютера. Вы можете быстро перейти из мобильной версии в Битрикс24 на компьютере. Не нужно вводить логин и пароль вручную — авторизация происходит мгновенно.
Выйти. При следующем запуске мобильного приложения Битрикс24 потребуется повторная авторизация.

Коротко
- В мобильном приложении Битрикс24 можно работать с основными инструментами прямо со смартфона. Например, общаться с коллегами, вести задачи и сделки в CRM, работать с документами, почтой и календарем, принимать оплату и согласовывать процессы.
- Вы можете настроить быстрый доступ к инструментам: добавить в нижнее меню разделы, с которыми работаете чаще всего. Выбранные разделы будут доступны из любого места приложения, остальные — в общем меню.
- В мобильном приложении доступны: профиль сотрудника, разделы Сотрудники и Поддержка, Задачи и Проекты, CRM, Мессенджер и так далее.