Подробное сравнение тарифов

Возможности тарифов
Все возможности
Показать различия
Бесплатный
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Совместная работа
Чаты
Диалоги один на один
Групповые чаты
Каналы
Видеозвонки HD
Демонстрация экрана
Запись звонка
Размытие и свой фон видеозвонка
Резюме встречи
Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата
Шифрование
Длительность звонков
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Видеоконференции HD
Диск
5 Гб
24 Гб
100 Гб
1 024 Гб
3 Тб
5 Тб
10 Тб
20 Тб
30 Тб
40 Тб
50 Тб
60 Тб
70 Тб
80 Тб
90 Тб
100 Тб
Общий Диск компании
Календарь
Планировщик встреч и собраний
Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal)
Права доступа к календарям
Почтовый клиент
Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника
1
5
10
10
Создать Сделку в CRM из письма
Создать Задачу из письма
Обсудить письмо в ленте новостей
Соцсеть компании
Лента новостей
Группы
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
База знаний Компании
1
3
5
неограниченно
неограниченно
Поиск с учетом прав доступа
Задачи и Проекты
Задачи
Наблюдатели и Соисполнители в задачах
Регулярные задачи
Шаблоны задач с подзадачами
Результат работы над задачей
Пользовательские поля
Делегирование задач подчиненным
Проконтролировать работу после завершения задачи
Учет времени по задачам
Оценка выполнения задач постановщиком
Чаты и Видеозвонки с участниками задачи
Задачи внешним исполнителям на e-mail
Подзадачи
Чек-листы
Напоминания
Корзина
Восстановление из корзины
Сколько храним файлы в корзине Задач (скоро появится) скоро
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Обмен шаблонами
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Режимы работы с задачами
Список
Канбан
Мой план
Сроки
Гант
5
Календарь
Проекты
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Руководитель проекта
Срок проекта
Копирование проектов
Система фокусировки внимания
Сортировка Задач и Проектов по активности
Просроченные задачи и Проекты в один клик
Задачи и Проекты с новыми комментариями
Скрам
Скрам-команды
5
5
10
20
40
Эффективность для KPI
Сводка по эффективности подчиненных "Руковожу"
Роботы и триггеры
Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой
Интеграция с Бизнес Процессами
Расширенные права доступа
Конструктор отчетов
Поиск с фильтрами по Задачам
Максимальное количество Задач для работы поиска
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
CRM
Лиды
Сделки
Контакты и Компании
Коммерческие предложения
Счета
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Конвертация сделок в Предложение
Конвертация сделок в Счет
Конвертация предложений в сделку и счет
Каталог товаров
Товары в каталоге
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Права доступа к каталогу
Услуги в каталоге
Воронки продаж
1
5
10
20
неограниченно
Туннели продаж
Пользовательские поля
Обязательность поля от стадии
Видимость полей для разных сотрудников
Контакт-центр
Телефония + запись разговора с клиентом
Почта
CRM-формы
100
Telegram, VK и другие
Планирование дел
Задачи с соисполнителями
Планирование встреч
Видеозвонки, Zoom
Обзвоны
Ждать время или активности клиента
Комментарии и другие дела
Документы CRM
Размер файла шаблона документа
2 Мб
2 Мб
2 Мб
2 Мб
Права доступа в Документах CRM
Push CRM
Портрет клиента
Настройка своих стадий воронки продаж
История коммуникаций (таймлайн)
Корзина CRM
Восстановление из корзины
Сколько храним файлы в корзине CRM
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Регулярные сделки
Регулярные счета
Автопроверка дубликатов при создании
Мастер контроля дубликатов в CRM
Бронирование ресурсов (CRM для услуг)
Интеграция с Zoom
Наблюдатели в карточке сделки
Чат внутри карточки CRM
AI Скоринг
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
CRM-аналитика
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Автоматизация продаж
Роботы и триггеры
5
Бизнес-процессы
Смарт-процессы
Webhooks в роботах и триггерах
Редактирование роботов через конструктор
Отладчик роботов в сделках CRM
CRM.Оплата и Доставка
Складской учёт
Склады
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Интеграция с CRM
Права доступа в Складском учёте
Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):
Лидов
200 000
неограниченно
неограниченно
Сделок
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Контактов
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Компаний
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Счетов
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Предложений
200 000
неограниченно
неограниченно
Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
Права доступа к CRM по ролям
Импорт/экспорт данных и интеграции
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Контакт-центр
Почта
Писем из CRM (в месяц)
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Число подключаемых ящиков (на 1 человека)
1
5
10
10
Объем почты, которую забираем при подключении и храним
7 дней
30 дней
90 дней
90 дней
Телефония
CRM-формы
100 заполнений форм
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах
Обратный звонок с сайта
Онлайн-чат
Виджет на сайт
Открытые линии
1
2
10
неограниченно
неограниченно
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
VK
Viber
Apple Messages for Business
Виртуальный WhatsApp
Очередь и правила обработки обращений
Оценка качества диалога с клиентом
Аналитические отчеты по звонкам
Аналитические отчеты по обращениям
SIP-телефония
Интеграция с CRM
Настройка Открытых линий
Настройка времени работы Открытой линии
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога руководителем
Быстрые ответы
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Выгрузка статистики ОЛ в Excel
Права доступа в Открытых линиях
Настройка Телефонии
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Перенаправление неотвеченного вызова
Разрешать перехватывать звонки в этой группе
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Экспорт в Excel детализации звонков
Перехват звонка с телефонного аппарата
Обзвон
Оценка качества разговора клиентом
IVR (голосовое меню)
2 уровня
2 уровня
неограниченно
неограниченно
Запись разговоров (в месяц)
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Группы очереди
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сотрудники в очереди
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Права доступа в Телефонии
Скорость прослушивания записи разговора
Сайты
Простой визуальный конструктор сайтов
Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера
200+ готовых шаблонов сайтов
500+ блоков для создания индивидуального сайта
Суперблок для професcиональных дизайнеров
Конструктор CRM-формы
Редактор изображений
Динамические блоки (Новостная лента)
Число опубликованных сайтов
1
10
10
неограниченно
неограниченно
Сайты для продаж в CRM
Сайты для отдела Маркетинга
Сайты для HR отдела
Число страниц на сайте
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Копирование страниц внутри сайта
Место для размещения сайтов
5 Гб
24 Гб
100 Гб
1 024 Гб
3 Тб
Бесплатный хостинг сайтов
Адрес сайта в домене bitrix24.site
Свой домен
Виджет на сайт
CRM-формы
100
Обратный звонок
Онлайн-чат
Мессенджеры и соцсети
Занести всё в CRM
Автоматический трекинг пути клиента в CRM
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Свой HTML и JS
Импорт сайтов
Экспорт сайтов
Расширенные права доступа
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Интернет-магазин
Мобильный интернет-магазин за 2 минуты
100 заказов
Каталог товаров с вариациями (SKU)
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Заказы
100
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сценарии оформления заказа
Самообслуживание с оплатой
Персональное обслуживание по номеру телефона
Обработка заказов в сделках CRM
Клиент и заказ сразу в CRM
Запись телефонных звонков клиенту
Вся история коммуникаций с клиентом
Автоматизация обработки заказа роботами CRM
Платежные системы
Права доступа
Купоны
Накопительные скидки
Роботы в магазине
Фиксированная цена доставки
Автоматический расчет цены доставки
Склады
Интеграция с 1С
Импорт магазинов (без каталога)
Экспорт магазинов (без каталога)
Оборот
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Комиссия
0%
0%
0%
0%
0%
CRM-маркетинг
Сегментирование клиентов CRM
Импорт своих сегментов
Генератор продаж по сегментам
Рассылки по сегментам
Email
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Голосовые сообщения
Рекламные аудитории из сегментов СRM