Новые тарифы Битрикс24
С 1 августа текущие тарифы станут архивными и будут недоступны для новых клиентов.
Обзор новых тарифов
БЕСПЛАТНЫЙ
Неограниченно
Бесплатно
за всех пользователей
5 ГБ
Совместная работа
Чат
Видеозвонки HD
Календарь
Диск
Новости
База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Контакт-центр
Сайты
Складской учет
Базовый
5 пользователей
12 000 ₸ /мес.
за всех пользователей
24 ГБ
Совместная работа
Чат
Видеозвонки HD
Календарь
Диск
Новости
База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Контакт-центр
Сайты
Складской учет
Интернет-магазин
Поддержка
Стандартный
50 пользователей
28 000 ₸ /мес.
за всех пользователей
100 ГБ
Совместная работа
Чат
Видеозвонки HD
Календарь
Диск
Новости
База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Контакт-центр
Сайты
Складской учет
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Поддержка
Администрирование
Профессиональный
Неограниченно
56 000 ₸ /мес.
за всех пользователей
1 024 ГБ
Совместная работа
Чат
Видеозвонки HD
Календарь
Диск
Новости
База знаний
Задачи и Проекты
CRM
Контакт-центр
Сайты
Складской учет
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Сквозная аналитика
Автоматизация бизнес-процессов
HR
Поддержка
Администрирование
В чем разница между старыми и новыми тарифами?
Полную таблицу с подробным сравнением тарифных планов можно найти на десктопной версии нашего сайта.
Бесплатный
Это базовый набор инструментов для организации работы всей вашей компании.
Бесплатныйс 1 августа 2021 г. |
Архивный Бесплатныйдо 1 августа 2021 г. |
|
| Число сотрудников | неограниченно | неограниченно |
| Место в облаке | 5 ГБ | 5 ГБ |
| CRM | ||
| Базовые возможности | ||
| Счета | ||
| Коммерческие предложения | ||
| Лиды (неограниченное количество) | ||
| Классический режим работы CRM (с лидами) | ||
| Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку | ||
| Конвертация сделок в Предложение | ||
| Конвертация сделок в Счет | ||
| Сценарии настроек и ежедневной работы | ||
| Пользовательские поля | 5 на сущность * | |
| Мастер контроля дубликатов в CRM (Поиск дублей) | ||
| Бронирование ресурсов (CRM для услуг) | 6 | |
| Визит-трекер (аудиозапись встречи) | ||
| Наблюдатели в карточке сделки | ||
| Чат внутри карточки CRM | ||
| Импорт/экспорт данных и интеграции | ||
| Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook | ||
| Интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом» | 1 | |
| Контакт-центр | ||
| CRM-формы | 100 заполнений форм | |
| Настройка Открытых линий | ||
| Viber | ||
| Задачи и Проекты | ||
| Аналитика и отчеты | ||
| Конструктор отчетов | ||
| Сайты и лендинги | ||
| CRM-формы | 100 заполнений форм | |
| Суперблок | ||
| Магазины | ||
| Складской учет (документы) | ||
| Онлайн-офис | ||
| Лента новостей | ||
| Важное сообщение | ||
| Опросы | ||
| Диск | ||
| Общий Диск компании | ||
| Календарь | ||
| Планировщик | ||
| Указать переговорку (текстом вручную) | ||
| Создать свой список переговорок | ||
| Группы | ||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | ||
| База знаний Проекта | ||
| Дополнительно | ||
| Битрикс24.Ассистент | ||
* - После включения лимита по пользовательским полям (5 на сущность) настроенные вами поля в CRM останутся в старых сделках, но в новых сделках использовать их будет нельзя
Базовый
Идеально подходит для организации работы отдела продаж.
Базовыйс 1 августа 2021 г. |
Архивный CRM+до 1 августа 2021 г. |
|
| Число сотрудников | 5 | 6 |
| Место в облаке | 24 ГБ | 50 ГБ |
| CRM | ||
| Базовые возможности | ||
| Коммерческие предложения | ||
| Лиды (неограниченное количество) | ||
| Классический режим работы CRM (с лидами) | ||
| Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку | ||
| Конвертация сделок в Предложение | ||
| Конвертация предложений в Сделку и Счет | ||
| Сценарии настроек и ежедневной работы | ||
| Направления в сделках (мультиворонки) | 5 | 10 |
| Пользовательские поля | 15 на сущность | |
| Регулярные счета | ||
| Интеграция с Zoom | ||
| Визит-трекер (аудиозапись встречи) | ||
| Наблюдатели в карточке сделки | ||
| Чат внутри карточки CRM | ||
| AI Скоринг | ||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM | ||
| История всех изменений с возможностью восстановления | ||
| Мастер контроля дубликатов в CRM (Поиск дублей) | ||
| Импорт/экспорт данных и интеграции | ||
| Интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом» | ||
| Контакт-центр | ||
| Писем из CRM (в месяц) | 10 000 / мес. | 35 000 / мес. |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 1 | 5 |
| Объем почты, которую забираем при подключении и храним | 7 дней | 30 дней |
| Число Открытых линий | 2 | неограниченно |
| Настройка Открытых линий | ||
| Оценка диалога руководителем | ||
| Аналитические отчеты по ОЛ (Статистика диалогов) | ||
| Выгрузка статистики ОЛ в Excel | ||
| Права доступа в Открытых линиях | ||
| Аналитика и отчеты | ||
| Выгрузка отчетов | ||
| CRM-маркетинг | ||
| Рассылки email | 35 000 / мес. | |
| Рассылки sms | ||
| Голосовые сообщения | ||
| Чат (сообщения в каналы Открытых линий) | ||
| Реклама | ||
| Интеграция с Яндекс.Толока | ||
| Задачи и Проекты | ||
| Эффективная совместная работа | ||
| Права доступа в Проектах (Группах) | ||
| Автоматизация задач | ||
| Регулярные задачи | ||
| Аналитика и отчеты | ||
| Эффективность для KPI | ||
| Конструктор отчетов | ||
| Дополнительно | ||
| Задачи между разными Битрикс24 | ||
| Магазины | ||
| Число магазинов | 2 | 1 |
| Складской учет (документы) | ||
| Онлайн-офис | ||
| Лента новостей | ||
| Важное сообщение | ||
| Опросы | ||
| Чаты и видеозвонки | ||
| Интеграция с Zoom | ||
| Диск | ||
| Общий Диск компании | ||
| Публичная ссылка на документ | ||
| Публичная ссылка на папку | ||
| Распределение прав доступа к файлам | ||
| Распределение прав доступа к папкам | ||
| Сколько храним историю изменений файла | 0 | 30 дней |
| Календарь | ||
| Планировщик | ||
| Указать переговорку (текстом вручную) | ||
| Создать свой список переговорок | ||
| HR | ||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | ||
| База знаний Проекта | ||
| Дополнительно | ||
| Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network | ||
| Битрикс24.Ассистент | ||
Стандартный
Чаще всего выбирают для организации работы всей команды.
Стандартныйс 1 августа 2021 г. |
Архивный Командадо 1 августа 2021 г. |
|
| Число сотрудников | 50 | 50 |
| Место в облаке | 100 ГБ | 100 ГБ |
| CRM | ||
| Базовые возможности | ||
| Пользовательские поля | 30 на сущность | |
| AI Скоринг | ||
| Контакт-центр | ||
| Число Открытых линий | 10 | неограниченно |
| Настройка Открытых линий | ||
| Выгрузка статистики ОЛ в Excel | ||
| Права доступа в Открытых линиях | ||
| CRM-маркетинг | ||
| Бизнес-процессы в CRM | ||
| Сквозная аналитика | ||
| Конструктор отчетов | ||
| Задачи и Проекты | ||
| Эффективная совместная работа | ||
| Права доступа в Проектах (Группах) | ||
| Дополнительно | ||
| Задачи между разными Битрикс24 | ||
| Магазины | ||
| Складской учет (документы) | ||
| Онлайн-офис | ||
| Диск | ||
| Распределение прав доступа к файлам | ||
| Распределение прав доступа к папкам | ||
| HR: Компания | ||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | ||
| Автоматизация бизнеса | ||
| Визуальный редактор бизнес-процессов | ||
| Дополнительно | ||
| Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network | ||
Профессиональный
Работа «по-взрослому»: если вам необходима автоматизация всех процессов. Этот тариф почти не изменился. Он по-прежнему, как и тариф Компания, предоставляет максимальные возможности для работы. Единственное отличие — лимит для рассылок из CRM снизился с 1 000 000 писем в месяц до 100 000 писем в месяц
Вопросы и ответы
Для чего нужны новые тарифы?
Для того, чтобы сделать процесс выбора тарифного плана более простым и понятным для клиентов.
Смогут ли клиенты продлевать свои (архивные) тарифы?
Да, вы можете продлевать свой архивный тариф без проблем, при условии, что делаете это своевременно. Если по какой-то причине вы не продлите свою лицензию, и ваш портал перейдет на бесплатный тариф, то вернуться на архивный будет невозможно. В этом случае можно будет приобрести только тарифы из новой тарифной линейки. Поэтому мы рекомендуем не пропускать сроки продления архивных тарифов.
Если клиент купит новый тариф, но он ему не понравится, он сможет вернуться на архивный?
Нет, перейти на архивный тариф обратно будет невозможно.
Будут ли архивные тарифы в будущем получать обновления?
Часть нового функционала в будущем будет доступна и в архивных тарифах. Однако будут и уникальные новинки, воспользоваться которыми смогут только владельцы актуальных тарифов.
Если у клиента оплачен тариф на 3/6/12 месяцев вперед, и он хочет перейти на новый тариф, оплаченные средства будут пересчитаны в соответствии с ценой нового тарифа?
Конечно, произойдет пересчет уже оплаченной стоимости, и к сроку использования приобретенного нового платного тарифа добавится дополнительное время.
Если партнер купил тариф без указания адреса портала (не активировал), можно ли еще активировать купон на старый тариф? какой срок действия у такого купона и не «сгорит» ли он?
Да, купоны архивных тарифов можно будет без проблем применять к тем порталам, на которых продолжает действовать конкретно этот архивный тариф. Применить купон архивного тарифа к бесплатному порталу или порталу на новом тарифе с 1 августа не получится.
Если клиент перешел с платного (архивного) тарифа на «бесплатный», но сейчас хочет снова подключить его, возможно ли подключение?
Это можно сделать только до 31 июля 2021 года. С 1 августа в таком случае можно будет подключить только новый тариф.
Сохранятся ли настройки Битрикс24 при переходе на новый тариф (CRM, формы, задачи, бизнес-процессы и тд) или нужно будет всё настраивать с нуля?
Настройки сохранятся, но определенный функционал (который не будет входить в новый тариф) через некоторое время перестанет работать. Важно внимательно изучить отличия архивных и новых тарифов перед переводом клиента.