Битрикс24 — мультипространство для совместной работы команды. Это не просто набор инструментов, а единый интерфейс со всеми возможностями, которые бесшовно работают между собой: чаты, календарь, задачи, CRM и другие. В статье собрали видеоуроки, которые помогут вам познакомиться с основными инструментами Битрикс24:
Профиль сотрудника
Профиль в Битрикс24 — это «визитка» сотрудника внутри компании. С его помощью коллеги могут быстро узнать, в каком отделе работает человек, связаться с ним, увидеть общие интересы и другую информацию.
Мессенджер
Битрикс24 Мессенджер — это инструмент для командного общения. Он позволяет сотрудникам быстро обсуждать рабочие вопросы, обмениваться файлами, создавать задачи и встречи прямо из переписки.
В Мессенджере есть личные и групповые чаты, каналы, коллабы, чаты с BitrixGPT и видеоконференции. Вы можете выбрать подходящий тип чата, чтобы общение было удобным и эффективным.
Задачи
Задачи в Битрикс24 помогают организовать работу команды — от небольших заданий до крупных проектов. В задачах можно отслеживать процесс, контролировать сроки и распределять обязанности.
CRM
CRM в Битрикс24 помогает работать с клиентами и ускоряет продажи.
- Собирает заявки из разных каналов — сайт, почта, соцсети и мессенджеры.
- Хранит данные клиентов — контакты, историю общения, документы и сделки.
- Автоматизирует рутинные процессы — ставит задачи, отправляет письма, оформляет документы и следит за сроками.
- Помогает анализировать работу — встроенные отчеты показывают ключевые показатели и помогают принимать решения.
Почта
В Битрикс24 можно принимать и отправлять письма через подключенные почтовые сервисы: Яндекс, Mail.ru и так далее.
Почта встроена в разные инструменты Битрикс24 — письма можно связывать с задачами, календарем и CRM.
Календарь
Календарь Битрикс24 помогает планировать личные и корпоративные события. Можно подобрать свободное время, пригласить коллег, забронировать переговорную, настроить напоминания и следить за расписанием всей компании.
Диск
Диск в Битрикс24 — это инструмент для хранения файлов компании и личных документов сотрудников.
На диске можно:
- хранить записи звонков, файлы из почты, документы и изображения;
- редактировать документы в реальном времени, оставлять комментарии и просматривать историю изменений;
- настраивать права доступа на файлы и папки;
- синхронизировать диск Битрикс24 с компьютером.
AI-помощник в Битрикс24
AI помогает экономить время на ежедневных задачах:
- пишет тексты;
- выделяет главное из переписки;
- расшифровывает звонки в CRM;
- ставит задачи и формирует чек-листы;
- и многое другое.
Сертифицированные партнеры Битрикс24 грамотно интегрируют CRM в любой бизнес
Узнать подробнее
