В Битрикс24 Коворк/Код тариф определяет, какой объем работы доступен сотруднику в Коворке, режиме Код и AI-агентах. В каждый тариф входит квота на запросы к ИИ, которая учитывается сразу за три периода — пять часов, неделю и месяц. Если лимит хотя бы в одном из них заканчивается, новые запросы временно перестают выполняться до восстановления квоты или смены тарифа.
В статье разберем, чем отличаются тариф, квота и баланс вайбов, как выбрать подходящий тариф, где следить за расходом квоты и балансом компании, что происходит при достижении лимитов и как сменить или отменить подписку.
Работа также может остановиться, если на счете закончились средства и подписку не удалось продлить. В этом случае нужно пополнить счет или изменить подписку.
В статье расскажем:
- чем отличаются тариф, квота и баланс вайбов
- как выбрать тариф
- где посмотреть тариф и расход квоты
- где посмотреть баланс компании и оплату мест
- что происходит, когда квота заканчивается
- как сменить или отменить тариф
- какие расходы оплачиваются отдельно.
Чем отличаются тариф, квота и баланс вайбов
В Коворк/Код есть три разных понятия: тариф, квота и баланс вайбов.
Тариф Коворк/Код — уровень подписки: Free, Pro, Max или Ultra. Он определяет доступный объем работы в Коворке, режиме Код и AI-агентах. Чем выше тариф, тем больше объем квоты.
Квота — объем работы, включенный в тариф. Квота покрывает запросы к ИИ — в Коворке, режиме Код и у AI-агентов — пока подписка подключена и активна. Квота личная: у каждого сотрудника свой тариф и свой расход.
Расход квоты учитывается в трех временных периодах:
- за пять часов
- за неделю
- за месяц.
У каждого периода свой лимит и время восстановления.
Баланс вайбов — общий счет портала на платформе Вайбкод. Он используется для оплаты подписки Коворк/Код и отдельных платных сценариев.
Тариф, квота и баланс вайбов связаны между собой, но это не один и тот же счетчик. Обычные запросы Коворка не списывают вайбы напрямую — они расходуют квоту, включенную в тариф.
Как выбрать тариф
Тариф Коворк/Код — личный: он привязан к конкретному сотруднику. Если нескольким сотрудникам нужен доступ к Коворку/Коду, каждому нужен свой тариф.
Любой тариф подходит для задач любой сложности. Тариф влияет не на возможности Коворка/Кода, а на объем работы: сколько задач агент ведет параллельно и как быстро возьмется за следующую, не дожидаясь восстановления лимита.
Разница между тарифами — в объеме доступной работы. Чем выше тариф, тем больше задач можно выполнять одновременно и тем реже придется ждать восстановления квоты.
- Free — чтобы познакомиться с Коворк/Кодом и попробовать его на отдельных задачах.
- Pro — если обычно достаточно выполнять до трех задач одновременно.
- Max — если одновременно в работе много задач и проектов: тариф рассчитан примерно на 5–10 параллельных задач.
- Ultra — для интенсивной работы с большим количеством задач без долгих пауз.
Сравнить стоимость и актуальные условия тарифов можно в личном кабинете Вайбкода.
- Откройте вкладку Коворк/Код.
- Справа нажмите Сменить тариф.
- Нажмите Как понять, какой тариф мне нужен. Откроется таблица сравнения тарифов.
Цифры в таблице помогут сориентироваться при выборе тарифа. Итоговый расход зависит от типа и объема задач.
Где посмотреть тариф и расход квоты
Проверить текущий тариф и расход квоты можно в приложении Битрикс24 Коворк/Код.
- Нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
- Выберите Тариф.
В открывшемся окне отображается:
- текущий тариф
- сколько осталось до следующего списания
- расход квоты за пять часов
- расход квоты за неделю
- расход квоты за месяц.
Процент использованной квоты и время восстановления показываются для каждого периода.
Квота расходуется одновременно в трех временных периодах. Поэтому запросы могут перестать выполняться, даже если в одном из периодов еще остался доступный объем.
Например, месячная квота еще не закончилась, но лимит за пять часов достиг 100%. В этом случае новые запросы станут доступны только после восстановления пятичасового лимита.
Посмотреть часы с более медленным расходом квоты. Расход квоты зависит от времени суток. В некоторые часы квота расходуется медленнее.
- В личном кабинете Вайбкода откройте вкладку Коворк/Код.
- В блоке Квоты нажмите Показать часы.
Откроется календарь с почасовым расходом квоты. В календаре отображается скорость расхода квоты в разные часы:
- чем ярче ячейка, тем медленнее расходуется квота
- число в ячейке показывает, насколько изменяется скорость расхода в процентах.
Где посмотреть баланс компании и оплату мест
Администратор Битрикс24 может посмотреть баланс компании и расходы на места сотрудников в личном кабинете Вайбкода. Откройте Коворк/Код > Команда > Обзор.
На вкладке Обзор отображаются:
- баланс компании
- стоимость мест
- дата и сумма следующего списания
- расход на места за 30 дней
- предупреждение, если на балансе не хватает средств для следующего списания.
На этой же вкладке доступны действия Пополнить, Перейти на год и Выключить продление части сотрудников.
Что происходит, когда квота заканчивается
Если хотя бы одно из трех окон достигло 100%, новые запросы перестают выполняться.
Бот Вайбкода сообщит, что лимит закончился, и предложит перейти на более высокий тариф, если такой доступен.
После этого можно:
- дождаться восстановления квоты
- сменить тариф на тот, где доступен больший объем.
Сверх стоимости тарифа за исчерпанную квоту ничего не списывается — оплатить дополнительные запросы сверх лимита нельзя.
Как сменить или отменить тариф
По умолчанию сотрудники могут самостоятельно покупать и менять тариф Коворк/Код. Администратор Битрикс24 может ограничить покупки для отдельных сотрудников и отделов в личном кабинете Вайбкода.
Если у сотрудника нет доступа к покупке, он сможет отправить заявку администратору. Для таких заявок можно включить автоодобрение.
Перед сменой тарифа решите, нужно ли выбрать более высокий тариф, или достаточно дождаться сброса лимита.
Если лимит закончился из-за кратковременной высокой нагрузки, часто достаточно дождаться ближайшего восстановления квоты. Сменить тариф стоит, если текущего объема регулярно не хватает для рабочих задач.
Перед переходом сравните:
- текущий расход
- какой период чаще достигает лимита
- объем квоты на новом тарифе
- стоимость подписки.
Точный остаток запросов в штуках сравнить нельзя, поэтому ориентируйтесь на проценты расхода и характер задач.
Сменить тариф. При смене тарифа стоимость нового тарифа списывается сразу. Остаток текущего периода учитывается при расчете. После смены тарифа счетчики расхода начинаются заново.
- В приложении Битрикс24 Коворк/Код нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
- Выберите Тариф.
- Нажмите Сменить тариф — откроется личный кабинет Вайбкода.
- В личном кабинете Вайбкода нажмите Сменить тариф.
- Выберите подходящий тариф.
- Нажмите Выбрать тариф.
Отменить подписку.
- В приложении Битрикс24 Коворк/Код нажмите на аватар профиля в левом нижнем углу.
- Выберите Тариф.
- Нажмите Три точки (...) > Отменить подписку. После этого откроется личный кабинет Вайбкода, где нужно подтвердить отмену.
Что оплачивается отдельно
Квота тарифа покрывает работу в Коворке, режиме Код и AI-агентах. Некоторые возможности Вайбкода оплачиваются отдельно с баланса вайбов компании. Например:
- собственный сервер приложения
- хранилище файлов
- AI-поиск
- отдельные платные сценарии платформы.
Эти расходы не уменьшают квоту Коворк/Код и оплачиваются отдельно.
Выберите тариф под свою нагрузку и следите за расходом квоты, чтобы Коворк/Код оставался доступен для рабочих задач без неожиданных пауз.
Коротко
- Тариф определяет доступный объем работы в Коворке, режиме Код и AI-агентах.
- Квота покрывает запросы к ИИ и расходуется при работе с Коворком, режимом Код и AI-агентами.
- Квота личная: у каждого сотрудника свой тариф и свой расход.
- Расход квоты учитывается за пять часов, неделю и месяц. Если одно из окон достигает 100%, новые запросы временно перестают выполняться.
- Баланс вайбов — общий счет портала, который используется для оплаты подписки и отдельных платных возможностей.
- Если на счете недостаточно средств для продления подписки, работа также может остановиться.
- Тариф можно сменить или отменить в окне Тариф приложения Битрикс24 Коворк/Код — изменение и отмена подписки завершаются в личном кабинете Вайбкода.
