Приложение Telefum24_Android предназначено для подключения АТС на базе Asterisk к Битрикс24.
Доступны следующие функции:
- Умная переадресация
- Перевод звонка на другого сотрудника
- Всплывающая карточка при звонке
- Звонки по клику из карточки клиента
- Запись разговоров
- Автосоздание Лида по звонку (если новый)
- Логирование звонков в карточке клиента
- Контроль потрерянных звонков
- Статистика
Как работает:
- Для совершения звонка - необходимо в карточке клиента нажать на кнопку "Позвонить", и будет инициирован входящий звонок на телефон сотрудника. После поднятия трубки начнется дозвон клиенту.
- При звонке будет отображаться всплывающая карточка с данными клиента, с возможностью перехода в карточку этого клиента.
- По окончанию разговора данный звонок будет добавлен в карточку клиента, с которым был разговор.
Сколько это стоит:
- Стоимость зависит от количества пользователей:
до 3х пользователей - 900 руб/мес
до 10ти пользователей - 1800 руб/мес
до 25ти пользователей - 2700 руб/мес
до 50ти пользователей - 4500 руб/мес
- Количество мобильных телефонов, подключенных к одному сотруднику - не ограничено
- Тарифицируется только пользование личным кабинетом Telefum24. В рамках одного личного кабинета может быть подключено несколько интеграций и несколько порталов Битрикс24 или других CRM систем. Дополнительная плата не взымается.
Ограничения:
- Десктоп приложение работает только под Windows (для Linux и Mac - разработано специальное расширение для браузреа Chrome)
Ссылки:
Версия 1
Интеграция АТС Asterisk с Битрикс 24
Наши контакты:
Веб-сайт:
telefum24.ruEmail:
info@telefum24.ruТелефон: +38(044)229-29-31, +7(499)705-29-31
Администратору потребуется:
- Установить данное приложение
- Зарегистрировать личный кабинет (от имени Емейл админа) на сайте online.telefum.com
- В личном кабинете Telefum24 добавить CRM Битрикс24
- Установить ПО на Asterisk
- В личном кабинете Telefum24 выбрать сотрудников, которые будут работать с телефонией
- Произвести сопоставление внутренних номеров сотрудников
- Настроить правила автосоздания клиентов
Каждому сотруднику потребуется:
- Установить десктоп приложение на ПК или расширение для браузера