Приложение позволяет подключить мобильные телефоны Android сотрудников к Битрикс24.
Доступны следующие функции:
- Всплывающие карточка во время звонка
- Звонки и SMS по клику из карточки клиента
- Запись разговоров
- Автосоздание Лида по звонку (если новый)
- Логирования звонков в карточке клиента
- Контроль потерянных звонков
- Статистика
Функции на мобильном телефоне:
- Отражение в телефоне клиента с Битрикс24 во время звонка
- Возможность с телефона создать нового клиента
Как работает:
- Для совершения звонка необходимо в карточке клиента нажать кнопку "Позвонить" и номер телефона будет передан в телефон для совершения звонка. На телефоне нужно лишь подтвердить вызов.
- Во время звонка будет отображаться всплывающая карта с данными клиента, с возможностью перехода в карточку этого клиента.
- По окончанию разговора звонок будет добавлен в карточку клиента, с которым был разговор.
Сколько это стоит:
- Стоимость зависит от количества пользователей:
до 3х пользователей - 900 руб/мес
до 10ти пользователей - 1800 руб/мес
до 25ти пользователей - 2700 руб/мес
до 50ти пользователей - 4500 руб/мес
- Количество мобильных телефонов, подключенных к одному сотруднику - не ограничено
- Тарифицируется только пользование личным кабинетом Telefum24. В рамках одного личного кабинета может быть подключено несколько интеграций и несколько порталов Битрикс24 или других CRM систем. Дополнительная плата не взымается.
Подробное описание:
Версия 3
Добавили права пользователя, для корректной работы приложения
Версия 2
Обновлено.
Версия 1
Интеграция Битрикс 24 с телефонами на базе Android.
Описание подключения Android
Администратору нужно:
- Установить данное приложение
- Установить приложение Telefum24-коннектор (если ранее не был установлен)
- Создать личный кабинет в Telefum24 (автоматически, при установке Telefum24-коннектор)
- В личном кабинете Telefum24 выбрать сотрудников, которые будут работать с телефонией
- Настроить правила автосоздания клиентов
Каждому сотруднику нужно:
- Установить приложение Telefum24 на свой мобильный телефон по ссылке https://www.online.telefum.com/apk/telefum24.apk
- Добавить номер телефона в личном кабинете Telefum24
- Полученные логин и пароль ввести в настройки приложения на телефоне
Пошаговая инструкция по настройке