Поиск дубликатов Контактов и Компаний
Поддерживайте чистоту своей клиентской базы в идеале.
-
Оценка
-
Установок1
-
Разработчик
Приложение обеспечивает автоматический поиск и обработку дубликатов среди лидов, контактов и компаний в CRM «Битрикс24».
Это позволяет поддерживать чистоту базы данных, исключать повторную работу с одними и теми же клиентами и повышать эффективность работы сотрудников.
Благодаря поддержке встраивания в карточки сущностей, приложение может быть добавлено в Лид, Контакт, Сделку и Компанию.
Это позволит прямо на странице сущности увидеть найденные дубликаты и принять решение об их объединении.
Приложение обеспечивает ответы на следующие вопросы при работе с клиентами в CRM «Битрикс24»:
Есть ли у этой сущности дубликаты?
При открытии лида, контакта, сделки или компании приложение выполняет поиск возможных совпадений и отображает найденные дубликаты. Менеджер может сразу увидеть, существуют ли в системе другие записи с совпадающими данными.
Можно ли объединить найденные сущности?
В ручном режиме пользователь может отметить чекбоксом те дубликаты, которые необходимо объединить, и выполнить объединение непосредственно из интерфейса приложения. Это дает полный контроль над процессом и позволяет избежать ошибок.
Как обрабатывать дубликаты автоматически?
Приложение поддерживает автоматический режим работы. При создании новых лидов, контактов и компаний в «Битрикс24» система автоматически выполняет проверку на наличие дубликатов.
Если объединение возможно без участия пользователя, приложение выполнит его автоматически.
Если автоматическое объединение невозможно (например, из-за конфликтующих данных), приложение добавит комментарий к сущности с уведомлением о найденных дубликатах и необходимости ручной обработки.
Использование приложения помогает:
поддерживать актуальность и целостность клиентской базы;
исключить повторные коммуникации с одним и тем же клиентом;
снизить риск потери информации;
повысить прозрачность работы с лидами, контактами и компаниями.
Приложение становится надежным инструментом контроля качества данных и упрощает работу с клиентской базой в CRM «Битрикс24».
