Национальная палата предпринимателей РК «Атамекен» — это некоммерческая организация. Создана для усиления переговорной силы бизнеса с Правительством РК и государственными органами.
Палата предпринимателей представляет интересы малого, среднего и крупного бизнеса, охватывая своей деятельностью все сферы предпринимательства, включая внутреннюю и внешнюю торговлю. Главная задача «Атамекена» – защита прав и интересов бизнеса и обеспечение широкого охвата и вовлеченности всех предпринимателей в процесс формирования законодательных и иных нормативных правил работы бизнеса.
Деятельность направлена на улучшение делового, инвестиционного климата, стабильности, развития условий ведения бизнеса в стране, как для национальных, так и иностранных инвесторов.
Клиенту была необходима информационная система со следующими функциями:
1. Прием электронных заявок в ИТ-департамент и заявок по хозяйственной части
2. Контроль поручений от руководства сотрудникам
3. Автоматизация работы HR-отдела (служебные записки по отпускам, командировкам; прием и увольнения сотрудников; обходные листы, справки с места работы, интеграция с 1С и многое другое)
4. Согласование внутренних документов (договоров, технических спецификаций, вопросов Правления)
5. Подписание посредством ЭЦП договоров с контрагентами
6. Проведение заседаний Правления и Президиума (онлайн - голосование посредством ЭЦП и SMS , офлайн)
В целом, порядка 70 бизнес-процессов планировалось внедрить на первом этапе.
У заказчика были блок-схемы процессов после работы консалтинговой компании, но в итоге и они были переработаны более чем на 50% - практические вопросы оказались важнее теоретического видения.
Активно использовали модуль бизнес-процессов: как существующие активити, так и были разработаны новые (подписание ЭЦП, отображение согласуемого файла во фрейме, внесение массива однотипных данных внутри одного активити и тд) Так же использовались модули задач, инфоблоков, hghloadblock, график отсутствий и тд.
1. Прием электронных заявок в ИТ-департамент и заявок по хозяйственной части - реализован на базе типовых заявок на базе веб-форм с подключением модуля задач.
2. Контроль поручений от руководства сотрудникам - модифицированный модуль задач
3. Автоматизация работы HR-отдела (служебные записки по отпускам, командировкам; прием и увольнения сотрудников; интеграция с 1С) - бизнес-процессы с новыми активити. Многоэтапная модель интеграции с 1С
4. Согласование внутренних документов (договоров, технических спецификаций, вопросов Правления) - модуль бизнес-процессов
5. Подписание посредством ЭЦП договоров с контрагентами - новые активити.
6. Проведение заседаний Правления и Президиума (онлайн - голосование посредством ЭЦП и SMS , офлайн) - новые активити голосования и формирования протоколов
Участвовавшие департаменты: IT, HR, документооборота, финансов, бухгалтерия
Первичное внедрение заняло порядка 9 месяцев, теперь все заявки в административный департамент проходят онлайн, так же как и согласование документов, контроль поручений. С контрагентами договора подписываются онлайн (в том числе и наша компания подписывала с Заказчиком несколько договоров на сопровождение системы и поставку продления лицензий). Ранее на график отпусков у специалиста кадров уходило не менее 10 рабочих дней, а теперь - в 10 раз меньше.
Большинство бизнес-процессов теперь проходит онлайн:
1. Прием электронных заявок в ИТ-департамент и заявок по хозяйственной части.
2. Контроль поручений от руководства сотрудникам
3. Автоматизация работы HR-отдела (служебные записки по отпускам, командировкам; прием и увольнения сотрудников; интеграция с 1С)
4. Согласование внутренних документов (договоров, технических спецификаций, вопросов Правления)
5. Подписание посредством ЭЦП договоров с контрагентами.
6. Проведение заседаний Правления и Президиума (онлайн - голосование посредством ЭЦП и SMS , офлайн)
Систему внедрили и последние 3 года сопровождаем и активно развиваем под новые задачи Заказчика.
Работой с ТОО BK.KZ Studio остались довольны: задачи выполнялись в срок,
множество встречных предложений от поставщика так же было реализовано.
Сэкономлено не менее 30% рабочего времени у кадрового департамента и не
менее 50% - у административного департамента. В целом, портал активно
используется всеми сотрудниками НПП АТамекен