Документооборот и Автоматизация

Документооборот и Автоматизация. От заявки до результата по правилам вашей компании

Договор ждёт согласования, заявление потерялось в переписке, счёт не передали дальше, а сотрудник снова спрашивает: «Что с моей заявкой?»

Документооборот и Автоматизация помогает организовать понятный порядок работы с заявлениями, документами и согласованиями прямо внутри Битрикс24. Сотрудники знают, что от них требуется, руководители видят текущий этап, а история решений сохраняется в заявке.

Дополняет Битрикс24, а не заменяет его

Документооборот и Автоматизация использует сотрудников, структуру отделов и данные CRM вашего портала. Вам не нужно создавать отдельный справочник людей или переносить всю работу в другую систему.

Вы настраиваете свои правила: кто может подать заявку, какие сведения нужно заполнить, кто принимает решение и что должно произойти после согласования.

Понятные формы для сотрудников

Создавайте формы под задачи компании: отпуск, командировка, закупка, согласование договора, проверка контрагента, согласование скидки и другие процессы.

Добавляйте нужные поля, подсказки, вложения, выбор сотрудников и связи с CRM. Сотрудник видит, какую информацию от него ждут, и может следить за движением своей заявки.

Маршруты под ваши правила

Визуальный конструктор позволяет выстроить последовательность действий, добавить параллельное согласование и переходы по условиям.

Например, заявку на небольшую сумму можно направить руководителю отдела, а крупную закупку дополнительно передать финансовому директору.

Удобный редактор отдельного блока и интерактивная мини-карта помогают работать даже с разветвлёнными маршрутами.

Не только согласование, но и исполнение

В маршрут можно включить задания, заполнение полей, чек-листы, подготовку документов и автоматические действия.

Участники могут согласовать заявку, оставить замечания, вернуть её на доработку или отклонить. Дальнейшее движение определяется настройками процесса.

Документы без повторного ввода

Настраивайте шаблоны и формируйте документы с использованием данных заявки и CRM. Это помогает сократить ручное копирование сведений и поддерживать единый формат документов.

При подключении сервиса «Подпиши.Онлайн» в маршрут можно добавить электронное подписание, в том числе с участием внешних подписантов.

Всё важное рядом с заявкой

Поля, документы, маршрут, текущие задания и переписка собраны в одном рабочем пространстве. Видно, кто участвует в процессе, на каком этапе находится заявка и какие решения уже приняты.

Замещение и делегирование помогают продолжать работу при отсутствии ответственного сотрудника.

Гибкие права и аналитика

Настраивайте доступ для сотрудников и отделов. Отдельно определяйте, кто может запускать процесс, работать с заявлениями, просматривать аналитику и выгружать данные.

Аналитика процессов помогает находить нужные записи, сравнивать результаты и контролировать работу по выбранному периоду.

Начните с одного процесса

Не обязательно сразу менять всю работу компании. Выберите знакомую задачу, настройте форму и маршрут, проверьте их на практике и постепенно расширяйте использование Документооборот и Автоматизация.

Меньше пересылок и уточнений. Больше прозрачности, понятной ответственности и контроля над результатом.

Стоимость решения:

Стоимость решения от 18 950 ₸ в месяц в зависимости от выбранного тарифа и срока подписки.
Вы можете ознакомиться с развернутым оффером по ссылке

Развернутый оффер