Бесплатное Обучение Битрикс24
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
-
Оценка
-
Установок3954
-
Разработчик
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ системе в компании - понятно.
А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников?
Как понимать у кого какой статус обучения?
Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано?
Решение есть - Видео обзор приложения - https://youtu.be/1-eOgVkogsI
Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
Где живет приложение EDU.FIX4.ORG?- Если Вы устанавливаете наше отраслевое решение, то приложение EDU.FIX4.ORG устанавливается автоматически.
- Или администратор портала может установить вручную приложение.
- Приложение «живет» во вкладке меню «Приложения» вашего портала и его можно скачать на маркетплейсе.
- Наберите в поисковой строке «Обучение Битрикс24.CRM или «EDU.FIX4.ORG», установите приложение и подтвердите согласие со стандартными условиями.
- Создаст общую группу для персонального обучения.
- Загрузит список сотрудников компании.
- Отправит приглашения на подключение к общей группе для администратора.
EDU.FIX4.ORG Приглашение в общую папку новой группы
EDU.FIX4.ORG Создана группа для хранения обучения по всем сотрудникам
Администратор портала:
- Может вручную инициировать программу индивидуального обучения.
- Получит доступ к списку и их статусу обучения всех сотрудников компании.
- Может дополнить базовую программу обучения, например, одним из наших отраслевых решений.
- Общее обучение
- CRM.Кухни
- CRM.Digital Agency
- Категория урока - тема урока, категория сотрудника, связь с вашей компанией или отраслевым решением.
- Наименование задачи и тема текущего занятия.
- Статус задачи.
- Общий старт Запуск программы осуществляется нажатием кнопки «Начать обучение».
- Приложение поставит выбранным сотрудникам персональные задачи и изменит статус на «Выполняется».
- Для удобства администратора в таблице приложения кроме % оценки прохождения намеченного курса обучения имеются прямые ссылки для быстрого перехода к задачам обучаемого.
- Если кликнуть на любую задачу - сразу откроется задача.
- Задачи ставятся от руководителя отдела.
Текущая информационная составляющая и структура и материалов обучения:
- Администратора портала
- Общая информация, для всех
- Для менеджеров, модуль CRM
- Руководитель отдела
- Персональная обучаемая программа вашей компании
- Информация о расширении возможностей Вашего Битрикс24 и модуля CRM
- Генеральный директор
- Бухгалтерия
- Учредитель
- Финансовый директор
- Любая роль или должность компании
- Маркетолог
Количество и перечень задач для каждой категории сотрудников различны, могут корректироваться, дополняться, изменяться и определяются только интересами и реальной практичностью.
Настройка приложения (выполняет администратор портала):- Перейти в раздел группы.
- В режиме настройки – меню в правом верхнем углу экрана – настроить права для членов группы.
- Кто может просматривать свои задачи – все члены группы.
- Кто может просматривать все задачи– все члены группы.
- Кто может создавать задачи-владелец и модератор группы.
- Кто может изменять все задачи-владелец и модератор группы.
- Кто может удалять все задачи-владелец и модератор группы.
- Сохранить внесенные изменения.
- Раздел пригласить сотрудников – выбираем название отделов.
Почему в настройках указывается именно отделы, а не персональные данные сотрудников?
Дело в том,что с этой минуты система сама будет следить за ротацией персонала, в случае приема на работу нового сотрудника будет приглашать его в группу обучения и избавит вас или куратора компании от почетной обязанности следить за перемещениями кадров и лично курировать процессы начального и специального обучения персонала.
В чем заключается роль обучаемого сотрудника?- Получить приглашение и вступить в общую группу обучения сотрудников компании.
- Дождаться запуска программы обучения от руководителя или запустить обучение самостоятельно, открыв пункт меню "Обучение Битрикс24"
- Писать вопросы в комментариях к задачам и закрывать их, если вопросов не осталось. После закрытия задачи придет новая задача.
Следовать согласно указаниям и чек-листу:
- Прочитать текст.
- Посмотреть видеоролик.
- Усвоить материал.
- Если в задаче есть прямые ссылки на настройки, то перейти по ним в нужный раздел своего портала и провести (если это необходимо) настройки согласно усвоенному материалу.
- Если нет вопросов, то закрыть задачу и приложение подготовит для менеджера новую тему для изучения.
- Продолжить плановое обучение.
На портале сотрудника в главном меню портала появляется новая вкладка –«Обучение Битрикс24.CRM».
Откроем приложение. На экране отображается полный курс обучения для всех сотрудников компании и задачами. Курс будет содержать только доступные для данной роли сотрудника уроки.
Еще раз - запуск программы обучения может быть выполнен:- Вручную администратором портала или непосредственным руководителем сотрудника.
- Сотрудником, если он хочет повысить свою профессиональную подготовку или освежить в памяти «трудную» тему или вопрос.
- TODO (в следующем релизе) - Автоматически системой при приеме на работу нового сотрудника.
Руководитель отдела может:
- Инициировать и запустить свою личную программу обучения вручную.
- Инициировать и запустить индивидуальную свою личную программу обучения, обучение для всех сотрудников отдела или отдельно взятого конкретного сотрудника вручную.
- Администратор портала руководит всем процессом обучения для всех сотрудников компании.
- Руководитель отдела руководит обучением себя любимого и только своих подчиненных.
- Менеджер (сотрудник) имеет доступ только к обучаемому материалу, который предназначен только для сотрудников, имеющих одинаковый с ним допуск к материалам и документам.
- Вы получаете готовый бесплатный базовый инструмент и набор тем для автоматического обучения сотрудников компании занимающейся любым видом бизнеса в Битрикс24.
- Приложение работает на всех тарифах Битрикс24.CRM, даже на бесплатном.
- Подготовленный нами базовый курс обучения базируется на реализованных примерах российских и зарубежных компаний и пригоден не только представленных отраслевых компаний, но и для практически любой компании, которая работает с CRM Битрикс24.CRM.
- Ваше обучение может содержать дополнительные видеоуроки созданные конкретно под Вас или Вашей командой - напишите нам для добавления этой опции.
- Если переменится ветер, изменится настроение или поменяется ситуация в целом мире то, несмотря ни на что базовая и доработанная вами программа обучения останется всегда с Вами на вашем портале.
- 365 дней в году ради Вашего успешного освоения и внедрения Битрикс24 работает команда аналитиков, менеджеров, разработчиков, сценаристов, операторов, корректоров. Это означает, что Ваше обучение в нашем приложение постоянно будет дополняться новыми полезными материалами из опыта международных и российских компаний!
Новая версия приложения даст возможность добавлять в программу обучения видеоролики созданными непосредственно Вами. А сейчас это опция доступна по Вашему запросу.
Успешного Вам обучения!
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»