Как оформить заказ и получить счет?

Для начала вам нужно создать Битрикс24, кликнув на сайте [ https://www.bitrix24.kz/ ] по кнопке «Получить бесплатно». - Далее внутри портала пройдите в левом меню в раздел «Мой тариф» — во вкладку «расширенные тарифы». - Определите подходящий вам тариф и нажмите кнопку «Купить». - На следующем шаге выберите период использования программы — 1 или 12 месяцев. - Выберите способ оплаты. Для того, чтобы получить счет на оплату, выберите «Способ оплаты» - «Оплата через банк», далее «Юридическое лицо» или «Индивидуальный предприниматель». Вы также можете выбрать способ оплаты по «банковская карта» далее «Физическое лицо» - Заполните поля открывшейся формы (они могут отличаться для разных способов оплаты) - Нажмите кнопку «Оформить заказ». После этого автоматически откроется окно оплаты по карте, страница с квитанцией или будет доступна кнопка «Скачать счет» в зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали.

Как получить договор на оплату?

Приобретение продуктов «1С-Битрикс» - это публичная оферта. По условиям данного типа сделки подписание договора не требуется. Счет-оферта является письменным предложением (офертой) Лицензиара заключить лицензионный договор, направляемым Лицензиату в соответствии со статьями 393-398 Гражданского Кодекса РК (далее – «ГК»). Лицензионный договор (неисключительная лицензия) заключается путем принятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст. 396 ГК), что считается соблюдением письменной формы договора (п. 2ст.394 ГК). Ознакомиться с текстом оферты перед оформлением заказа вы можете здесь. Если для приобретения лицензии необходим подписанный двумя сторонами договор — вы можете приобрести лицензию на программный продукт у партнеров нашей компании. Стоимость лицензии при этом не увеличивается.

Какой мы получим закрывающий документ?

Юридическим лицам и ИП при оплате безналичным расчетом (после поступления денежных средств по заказу) мы предоставим закрывающие документы, необходимые для отчетности финансовые документы: счет-оферта акт выполненных работ (оказанных услуг) электронная счет-фактура, ее вы можете посмотреть на сайте. Обмен документами подписанными ЭЦП происходит через сервис обмена “Учет.ЭДО”. Доступ к закрывающему документу будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в разделе «Платежная информация» при оформлении заказа. Подробная информация и инструкции по работе с сервисом “Учет.ЭДО” по ссылке.

На какой период можно купить тариф?

К покупке доступны тарифы на 1 или 12 месяцев.

Можно оплатить картой?

Вы также можете выбрать способ оплаты по «банковская карта» далее «Физическое лицо». Обратите внимание, при оплате «банковская карта» далее «Физическое лицо» закрывающие документы не предоставляются.

Можем ли в последствии сменить тариф? Как?

Да, вы можете перейти на другой тариф. Переход возможен как на меньший тариф, так и на более функциональный. В статье «Правила оформления заказов» [ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17799740/ ] вы можете ознакомиться с порядком оформления заказов на переходы между тарифами. Перед сменой тарифа запустите на портале сканер совместимости тарифов [ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/14358636/ ] , который подскажет вам, какой тариф вам подойдет и есть ли у вас на портале опции, не совместимые с выбранным тарифом.

Можно ли получить счет с НДС?

При оформлении заказа к цене будет добавлен НДС 16% и общая сумма к оплате будет включать налог независимо от категории налогоплательщика.

Как получить коммерческое предложение?

Мы не направляем коммерческих предложений — их могут вам подготовить компании-партнеры [ /partners/ ] . Сегодня нашими партнерами являются студии веб-дизайна, системные интеграторы, консалтинговые компании, рекламные агентства и другие организации. Вы можете обратиться к партнерам, они смогут подготовить для вас коммерческое предложение, предложить варианты решения ваших задач вашего бизнеса, обучить сотрудников работе с CRM-системой и другими инструментами. Актуальные цены Битрикс24 указаны здесь [ /prices/ ] .

Можно ли оформить возврат?

Лицензии на программные продукты «1С-Битрикс» возврату или обмену не подлежат. После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) - договор считается исполненным. Согласно п.4 ст. 403 ГК РК "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения или изменения договора, если иное не установлено законодательными актами или соглашением сторон. Будьте, пожалуйста, внимательны и перед покупкой ознакомьтесь с функциональными возможностями продуктов.

Как протестировать возможности Битрикс24?

На вашем портале вы можете подключить Демо-режим. Он длится 15 дней, в течение которых у вас будет доступ к управлению инструментами максимального тарифа Битрикс24 [ /prices/ ] — учет рабочего времени, рабочие отчеты, все возможности CRM и многое другое. Настраивайте воронки продаж и шаблоны задач, редактируйте и подписывайте документы онлайн, пользуйтесь всеми инструментами автоматизации и другими функциями без ограничений. Подробнее о демо-режиме и его ограничениях мы рассказали здесь [ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5435221/ ] .

Где мы можем самостоятельно изучить информацию про работу Битрикс24?

На нашем сайте мы собрали для вас материалы [ /features/pages/training.php ] для обучения работе в Битрикс24 Там вы найдете статьи, инструкции, вебинары, видеоуроки и наши курсы.

Как заказать внедрение Битрикс24?

Помочь с адаптацией Битрикс24 и грамотной настройкой процессов вам помогут наши официальные партнеры. Оставьте заявку [ /partners/ ] на сайте. Менеджеры компаний-партнеров получат уведомления и предложат вам самые выгодные условия, а также ознакомят с ценами на внедрение. Мы сотрудничаем с несколькими тысячами опытных специалистов. Также вы можете выбрать интегратора под свои задачи самостоятельно с помощью фильтров на сайте, указав ваш город, специализацию вашего бизнеса.

Как мы можем удостовериться, что компания-интегратор является вашим партнером?

Вы можете выбирать интеграторов из списка [ /partners/ ] на нашем сайте. Также наши партнеры имеют Сертификат партнера и Авторизационное письмо, подтверждающие партнерство с нами и их право продажи Битрикс24.

У ваших партнеров такие же цены на тарифы, как и у вас?

Цены на тарифы у нас и у всех партнеров единые. Актуальные цены вы всегда можете отслеживать на сайте Битрикс24 [ /prices/ ] . Однако стоимость услуг внедрения у партнеров отличается. Оставив заявку [ /partners/ ] на внедрение на нашем сайте, вы получите разные предложения и сможете выбрать, чье для вас наиболее выгодно.

Какой тариф мне выбрать?

Один из основных моментов, которые следует учесть, — это размер вашей команды (текущий и потенциальный), поэтому сначала проверьте лимит пользователей программы. Затем обратите внимание на количество функциональных возможностей, которые требуются вашему бизнесу — тарифы более высокого уровня предлагают более продвинутые функции и увеличенные лимиты (см. таблицу сравнения тарифов [ /prices/ ] ). Если вы не уверены, какой тариф подойдет вам, пожалуйста, свяжитесь с нашими партнерами [ /partners/ ] в вашем городе. Они предоставляют консультации перед продажей, демонстрацию, обучение, услуги по внедрению и настройке программы. Если вам нужны расширенные возможности настройки и безопасности, Битрикс24 также доступен в коробочной версии [ /prices/self-hosted.php ] .

У вас есть скидки?

Да, при покупке на год на стандартную цену будет действовать скидка 20%.

Тариф «Бесплатный» действительно не требует оплаты?

Да, бесплатный тариф активен по умолчанию — вы можете начинать работу в своем аккаунте с CRM, конструктором сайтов и интернет-магазинов, а также другими инструментами сразу после создания портала. На этом тарифе вы можете добавлять неограниченное количество пользователей и пользоваться доступными инструментами и настройками. Подробнее о тарифе «Бесплатный» вы можете прочитать в статье [ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17498454/ ] . Обратите внимание, что некоторые инструменты, такие как Телефония и приложения из Маркета, доступны только на платных тарифах.

10+ инструментов
по цене одного сервиса

Цены указаны за всю компанию, а не за отдельных пользователей
Цены указаны без НДС. Окончательная стоимость будет сформирована при покупке.

Купить на месяц

Купить на год

-20%

Бесплатный

Начните работать онлайн и продавать больше с CRM

неограниченно пользователей

25 ГБ диск

Бесплатно

узнать больше

Создать

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и Проекты

CRM

BitrixGPT

Диск

Контакт-центр

Сайты

Базовый

CRM для небольших отделов продаж

5 пользователей

1 ТБ диск

13 000 ₸

-20%

10 400 ₸

в месяц

за всех пользователей

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и Проекты

CRM

BitrixGPT

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Онлайн-запись

Поддержка

Стандартный

Для совместной работы всей компании или рабочих групп

50 пользователей

5 ТБ диск

38 000 ₸

-20%

30 400 ₸

в месяц

за всех пользователей

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и Проекты

CRM

BitrixGPT

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Онлайн-запись

Маркетинг

Документы Онлайн

BI Конструктор

Поддержка

Администрирование

популярный

Профессиональный

Для максимальной автоматизации всех процессов в компании

100 пользователей

10 ТБ диск

76 000 ₸

-20%

60 800 ₸

в месяц

за всех пользователей

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и Проекты

CRM

CRM №1

BitrixGPT

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Онлайн-запись

Маркетинг

Документы Онлайн

BI Конструктор

Сквозная аналитика

Автоматизация

HR: Компания

Поддержка

Администрирование

Энтерпрайз

Для цифровизации крупного и среднего бизнеса на максимальных скоростях

Энтерпрайз Холдинг

15 ТБ диск

20 ТБ диск

30 ТБ диск

40 ТБ диск

50 ТБ диск

60 ТБ диск

70 ТБ диск

80 ТБ диск

90 ТБ диск

100 ТБ диск

110 ТБ диск

120 ТБ диск

190 000 ₸

-20%

152 000 ₸

323 000 ₸

-20%

258 400 ₸

538 000 ₸

-20%

430 400 ₸

1 076 000 ₸

-20%

860 800 ₸

1 614 000 ₸

-20%

1 291 200 ₸

2 152 000 ₸

-20%

1 721 600 ₸

2 690 000 ₸

-20%

2 152 000 ₸

3 228 000 ₸

-20%

2 582 400 ₸

3 765 000 ₸

-20%

3 012 000 ₸

4 303 000 ₸

-20%

3 442 400 ₸

4 841 000 ₸

-20%

3 872 800 ₸

5 379 000 ₸

-20%

4 303 200 ₸

в месяц

за всех пользователей

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и Проекты

CRM

CRM №1

BitrixGPT

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Онлайн-запись

Маркетинг

Документы Онлайн

BI Конструктор

Сквозная аналитика

Автоматизация

HR: Компания

Филиалы

Энтерпрайз-кластер

Энтерпрайз-пакет

Поддержка

Администрирование

Бесплатный

Базовый

Стандартный

Профессиональный

Энтерпрайз

10+ инструментовпо цене одного сервиса

10+ инструментов
по цене одного сервиса