Сегодня «мода» на ведение процессов компании в CRM или Корпоративных порталах проникла даже в самые, казалось бы, непривычные сферы. Например, в музей. «Не всякий музей «совок» или как систематизировать работу в музее, рассказывает Евгений Данилик, основатель «Страна мини».

«Наша компания импортирует алкоголь известных брендов, мы работаем по эксклюзивным контрактам с мировыми производителями (например, Bacardi-Martini, Remy Cointreau, William Grant & Sons и др.). Кроме дистрибьюции, «Гарсия» занимается реализацией алкоголя и как ритейлер: сейчас мы активно развиваем нашу собственную розничную сеть «WINE&SPIRITS». Все это требует максимальной автоматизации бизнес-процессов.»

При внедрении CRM компании нередко сталкиваются с сопротивлением сотрудников, которые не считают работу в системе эффективной. Дмитрий Бурак, руководитель группы компаний EVERES, поделился опытом внедрения в компании CRM, рассказав о том, с какими трудностями им пришлось столкнуться и что дало ее использование.

В 2014 году Михаил Малышев купил участок в «Лесном пейзаже» и присоединился к управлению поселком. Он столкнулся с информационным вакуумом во внутренних коммуникациях. Стало очевидно, что ситуацию пора менять –  иначе не добиться развития поселка.

Строительство — одна из самых проблемных отраслей в российском бизнесе. Воровство, нарушение сроков, конфликты с поcтавщиками. Как внедрение автоматизированного решения наладит бизнес-процессы в этой сфере?

Страховая компания «Альянс» автоматизировала продажи страховых услуг и работу 200 сотрудников в 30 филиалах при помощи «Битрикс24». Переход от таблиц Excel и баз Access к единой системе управления позволил улучшить процесс обработки лидов, упростить работу с клиентской базой, снизить управленческие издержки.

ПАО «Банк БФА» внедрил коробочную версию «Битрикс24» в 4 офисах в Москве и Санкт-Петербурге. Благодаря новому внутреннему ресурсу была значительно повышена эффективность обмена информацией между менеджментом и сотрудниками Банка. «Битрикс24» позволил перейти на новый уровень управления персоналом.

В полной мере оценить и использовать преимущества «Битрикс24» могут только компании, набившие не одну шишку при внедрении информационных систем. Так и агентство i-Media, пройдя нелегкий путь внедрения самописного биллинга и CRM bpm'online, в итоге организовала работу 140 своих сотрудников при помощи «Битрикс24».

Теперь мы можем видеть весь жизненный цикл наших учеников – от того, откуда он пришел, до того, с каким преподавателем он сейчас занимается и сколько выручки принес нашей компании.

На базе Битрикс24 нам удалось создать стержень для современной строительной компании, работающей по принципу lean. Битрикс24 обладает практически безграничным потенциалом автоматизации бизнес-процессов и интеграции со сторонними сервисами.

А знаете ли вы, как тяжело управлять коллективом из 150 человек? Легко, когда у тебя всего одна задача. Но когда их становится огромное количество, ты не знаешь, что с этим делать. Как с помощью Битрикс24 решила эти проблемы «КНОПКА» – смотрите в видеокейсе.

Мы просто создаем в «Битрикс24» отделы и подотделы. Каждый из них наделяем своими правами доступа. К примеру, есть отдел «Дизайн» – там штатные сотрудники, ответственные за дизайн, ставят задачи подрядчику и контролируют его работу.

Вот уже полтора года, как сервис «Битрикс24» все глубже проникает и закрепляется в наших привычных бизнес-процессах. Сначала пользователи больше использовали социальную сеть, но со временем основными инструментами стали мессенджер и, безусловно, задачи.

Процесс ценообразования для малотиражного производства упаковки достаточно тяжелый. Но это не пугает компанию Coover Box, которая поставила перед собою амбициозную цель - освоить эту нишу, сделать её коммерчески привлекательной и стать номер 1 в мире.