"ECO место"

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ:

Компания «Эко Место» занимается продажей эко-продуктов из Алтая, имеет большой поток клиентов и многолетний опыт в этой сфере. Миссия компании: сделать так, чтобы было как можно больше здоровых, энергичных и счастливых людей.

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ НУЖНО БЫЛО РЕШИТЬ:

Отсутствие платформы для продажи продукции

Неудобство ведения клиентской базы

ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ И РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ:

Сбор и анализ пожеланий заказчика

Первоначальная настройка сайта (хостинг, домен, почта, ssl, счетчики метрики, кабинеты вебмастера)

Разработка дизайна и функционала сайта

Разработка и оформление карточек товара

Разработка личного кабинета покупателя

Подключение онлайн-оплаты

Создание карточек организации в Google и Яндекс

Интеграция с CRM-системой Битрикс24

Базовая SEO-оптимизация

ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА:

Теперь у компании «Эко Место» появился свой интернет-магазин, который поможет привлечь больше клиентов, увеличить прибыль, улучшить имидж и стать популярными за пределами своего города и страны.

Во время разработки сайта мы сформировали оптимальный путь к покупке, чтобы клиент не просто добавлял товар в корзину, но и оплачивал его. Уже в первый месяц работы интернет-магазина продажи компании выросли на 27%.

С помощью CRM-системы теперь четко отслеживается наличие товара на складе, данные отображаются на сайте. Процедура исправления и дополнения документации так же потерпела усовершенствование. Автоматизация бизнес-процессов освободила сотрудников от множества мелких и рутинных задач, которые постоянно отнимали время. За счет упрощения работы, на 34% увеличились показания эффективности каждого из работников.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ:

Клиент, заинтересованный в продукции и желающий приобрести товары, проходит регистрацию на сайте, либо проходит авторизацию через соц. сети. Добавляет интересующие товары в корзину, информация о наличии товаров отображается на странице товара, есть возможность связаться с продавцом и уточнить, когда товар будет в наличии. Покупатель оставляет заказ на выбранные товары. Ответственному менеджеру приходит уведомление в Битрикс24 о размещении нового заказа. Менеджер связывается с клиентом для уточнения данных и дополнительной информации. Затем, принимает заказ в работу, заказчику на почту приходит уведомление об этом, так же указываются примерные сроки доставки. В процессе выполнения заказа менеджер двигает сделку по стадиям. История заказа сохраняется в истории сделки. После выполнения заказа и доставки товара, покупателю отправляется «согревающее» письмо с приятными пожеланиями.

ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ.

Ссылка: - https://www.youtube.com/watch?v=9oz3fgDvx2k