Где команда в течение дня: как отслеживать маршруты сотрудников в Битрикс24

Где команда в течение дня: как отслеживать маршруты сотрудников в Битрикс24

5 min
9
Совместная работа
Помощь

Если сотрудники работают на выезде, руководителю важно понимать, где они были, сколько времени провели на каждой точке и что происходило на месте. Множественный чекин в Битрикс24 собирает эту информацию на карте: сотрудники отмечаются в нескольких точках за день, добавляют фото, документы и комментарии.

В статье покажем, как работает множественный чекин, как сотруднику отметиться на точке, настроить авточекин и посмотреть маршрут за день

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.


В статье расскажем, как:

  • работает множественный чекин
  • отметиться на точке
  • настроить авточекин
  • посмотреть маршрут сотрудника.

Как работает множественный чекин

Карта перемещений в реальном времени. На карте видно, где сейчас каждый сотрудник и весь маршрут за день: точки остановок, время прибытия, сколько времени провел на каждой точке.

Детали по каждой остановке. К каждому чекину сотрудник прикрепляет фото, документ или комментарий прямо на месте.

Например, руководитель строительной компании видит, что менеджер на втором объекте задержался дольше обычного — и по чекину сразу понятно почему: прикреплено фото и комментарий о задержке поставки. Не нужно звонить и уточнять.

История маршрутов. Маршруты сохраняются — можно вернуться к любому дню, чтобы восстановить картину или разобрать спорную ситуацию.

Меньше звонков и отчетов. Руководитель видит всю картину на карте — не нужно уточнять, где сотрудник и что происходит на объекте. Сотрудник фиксирует все на месте — не нужно ничего вспоминать и передавать в конце дня.

Как отметиться на точке

  1. Перейдите в раздел Меню. В виджете Чекин нажмите кнопку Отправить.
  2. Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

  3. Откроется карточка нового чекина с текущим местоположением на карте. Если нужно, добавьте комментарий, прикрепите файл или фото, выберите коллегу для отправки чекина в чат.
  4. Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

  5. Нажмите Добавить.
  6. Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Чекин появится на карте и в списке перемещений за день. В виджете на экране Меню будет отображаться общее количество чекинов за день.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Если отправили чекин в чат коллеге, он получит сообщение с картой и комментарием.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Как настроить авточекин

Авточекин фиксирует маршрут сотрудника сам — не нужно помнить об отметке на каждой точке. Удобно для команд, где сотрудники постоянно в движении: приложение должно быть открыто и активно на устройстве — тогда история перемещений за день собирается автоматически. Руководитель видит полную картину, даже если сотрудник ни разу не нажал кнопку.

Настройки авточекина доступны только руководителям отделов.

  1. Перейдите в раздел Меню > Чекин.
  2. Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

  3. В правом верхнем углу нажмите Три точки (···) > Настроить.
  4. Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

  5. Откроется окно с настройками:

Синхронизировать с рабочим временем — учет рабочего времени будет запускаться автоматически при отправке первого чекина.

Автоматический чекин — приложение автоматически фиксирует местоположение сотрудника в течение дня, вручную делать чекины не нужно. Срабатывает, когда одновременно выполняются три условия:

  • сотрудник начал рабочий день,
  • приложение открыто на устройстве,
  • авточекин включен для отдела.

Настройка применяется ко всем подчиненным отделам и подотделам. Руководители подотделов могут отключить ее для своих сотрудников.

Обязательный чекин при старте дня — когда настройка включена, сразу после начала рабочего дня появляется экран с чекином. Сотрудник может отметиться на месте или смахнуть окно — тогда рабочий день начнется без чекина. Настройка применяется ко всем подчиненным отделам и подотделам.

Чекин на работе — включает или отключает доступ к карте с маршрутами для всех сотрудников. Включить или отключить может только администратор Битрикс24.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Как посмотреть маршрут сотрудника

Перейдите в раздел Меню > Чекин.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

На карте отображается текущее местоположение каждого сотрудника — последняя зафиксированная точка с временем чекина и фото профиля.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Нажмите на фото сотрудника — откроется подробная карта с маршрутом за день: точки остановок соединены пунктирной линией, у каждой точки — время прибытия.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Нажмите на виджет Чекины внизу экрана — откроется сводка: адреса всех точек, время, продолжительность на каждой точке, комментарии и прикрепленные файлы.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Чтобы посмотреть маршрут за другой день, нажмите значок календаря и выберите дату.

Настройка множественного чекина и маршрутов сотрудников в Битрикс24

Используйте множественный чекин в Битрикс24, чтобы видеть маршруты выездной команды, время на точках и детали каждого визита в одном месте.

Попробуйте CRM Битрикс24
CRM возьмет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизирует продажи в вашем бизнесе.
Попробовать бесплатно
Мадина Баймагамбаева
SMM-менеджер Битрикс24 Казахстан
Рекомендуем
Показать еще