Пользователи

Для аналитиков, которым недостаточно видеть показатели по именам сотрудников — нужен разрез по отделам, дивизионам и уровням иерархии. Используется в связке с другими шаблонами — сделками, лидами, звонками — как справочник пользователей с готовой оргструктурой.

Таблица содержит 17 полей — этого достаточно, чтобы любой отчёт получил разрез по оргструктуре без ручного сопоставления. Аналитик сможет группировать показатели по отделам и дивизионам сразу на трёх уровнях иерархии: DEP1, DEP2, DEP3 — с ID и названием каждого. Руководитель увидит результаты не только по конкретным менеджерам, но и в разрезе подразделений и команд.


Частые вопросы

• В отчётах по сделкам и звонкам вижу только имена — как добавить разрез по отделам и подразделениям?
  

Подключите этот шаблон и свяжите по полю ID с полем ответственного в таблице сделок или пользователя портала в таблице звонков — разрез по оргструктуре появится автоматически.

• Сколько уровней иерархии поддерживается?
  

Три уровня: DEP1, DEP2, DEP3 — с ID и названием каждого.

• Что нужно для подключения к Битрикс24?
  

DNS-адрес портала и секретный ключ BI-коннектора.