Условия использования дополнительной функциональности «BitrixGPT»

Настоящие условия использования дополнительной функциональности «BitrixGPT» (Условия) регулируют взаимоотношения между ТОО «1С-Битрикс Казахстан» (мы, 1С-Битрикс) и Конечным пользователем, представителем которого является Администратор портала (Вы), при использовании дополнительной функциональности программы для ЭВМ «1С Битрикс24» «BitrixGPT» (BitrixGPT) и являются неотъемлемой частью лицензионного соглашения с конечным пользователем в отношении программы для ЭВМ «1С Битрикс24» (Программа). В Программе могут быть предложены инструменты, которые работают на основе искусственного интеллекта, машинного обучения или аналогичных технологий. Используя соответствующие инструменты Программы, Вы принимаете Условия и обязуетесь их соблюдать, в противном случае, Вы не должны использовать BitrixGPT в конкретной функциональности.

Используя BitrixGPT, Вы подтверждаете полное согласие с Условиями.
Термины и определения
(1) BitrixGPT или ИИ – инструмент — совокупность реализованных в Программе программных решений на основе технологий искусственного интеллекта (далее – ИИ), включая ИИ-чаты, ИИ-агенты, функции генерации текста, рекомендаций, действий и иные формы автоматизированной обработки информации.
(2) ИИ-чат – функциональность, основанная на технологиях искусственного интеллекта, предназначенная для предоставления текстовых ответов, подсказок, предложений, аналитики или иной информации в ответ на инициирующее действие пользователя или системное событие, вызванное его активностью (например, начало звонка, создание задачи, открытие сделки и т.п.).
(3) ИИ – агент –комплексное программное решение, которое может включать в себя:
• одну или несколько моделей искусственного интеллекта;
• дополнительные программные компоненты, инструменты и коннекторы, обеспечивающие взаимодействие с внешней средой;
• настройки, правила (промпты, политики доступа) и конфигурации, определяющие поведение ИИ-агента, его полномочия и ограничения.
(4) Технология / ИИ-модель - совокупность методов, алгоритмов и программных средств искусственного интеллекта, включая ИИ-модели. Технология, как базовая модель искусственного интеллекта, сама по себе не является ИИ‑агентом и не обладает способностью самостоятельно совершать действия, выходящие за пределы генерации текста, прогнозов или обработки входных данных. Технология не может устанавливать программы, выполнять команды или взаимодействовать с внешней средой без дополнительных программных слоев, предоставляемых в составе ИИ-агента;
(5) Программное решение - совокупность программ для ЭВМ, моделей искусственного интеллекта, компонентов, настроек и правил, объединённых для выполнения функций ИИ‑агента.
(6) Контент – сгенерированный ИИ – инструментом объект, информация, изображение и иное.

1. Общие положения
1.1. Функционирование BitrixGPT осуществляется посредством Технологий, предоставляемых сторонними лицами, с помощью которых функционирует конкретный вид ИИ-инструмента.
1.2. При использовании конкретного вида ИИ-инструментов, Вы должны обращаться к оригинальному тексту условий, регулирующих использование соответствующей Технологии и/или Программных решений, установленных их правообладателями или лицензиарами (Правообладатели), поскольку Правообладатели могут изменять их или вводить новые ограничения, а также порядок обработки данных, в том числе персональных. Используя ИИ-инструмент посредством Технологии иного сервиса, Вы подтверждаете, что ознакомились, соглашаетесь и принимаете условия/правила использования подключаемой Технологии и/или Программного решения.
1.3. При использовании функциональности Программы с возможностью подключения ИИ-инструментов, их запуск может осуществляться автоматически вместе с запуском соответствующей функциональности. Запуск указанной функциональности влечёт за собой использование ИИ‑инструмента, если это предусмотрено настройками Портала и совершённое пользователем действие предполагает его применение. ИИ‑агенты запускаются автоматически с момента создания портала, но их работа также инициируется действиями пользователей в рамках предоставленных им полномочий.
1.4. Если Пользователь портала не отключил или ограничил ИИ-инструменты перед началом работы конкретной функциональности, запуск указанной функциональности может повлечь за собой использование ИИ-инструмента. ИИ-агенты могут запускаться в Портале автоматически с момента создания Портала. Дополнительные действия со стороны Пользователя портала для включения ИИ-инструмента не требуются. ИИ-инструмент будет работать в соответствии с предусмотренными настройками, что может повлечь за собой автоматический сбор и обработку данных, необходимых для выполнения его задач, включая их передачу Правообладателю.
1.5. При подключении Администратором портала Технологии стороннего сервиса к ИИ-инструменту, Вы должны самостоятельно изучить условия и правомерность использования такой Технологии, а также порядок обработки данных, в том числе персональных. Используя ИИ-инструмент посредством Технологии иного сервиса, Вы подтверждаете, что ознакомились, соглашаетесь и принимаете условия/правила использования подключаемой Технологии и/или Программного решения.
1.6. Вы самостоятельно оцениваете целесообразность использования ИИ-инструментов, а также функциональности, в которой используется ИИ-инструмент, и принимаете на себя ответственность, в том числе за соблюдение Применимого законодательства, требований и ограничений Правообладателей, указанных в условиях, регулирующих использование соответствующей Технологий или Программного решения, в том числе в случае подключения Вами Технологий или Программных решений, не представленных в Условиях.
1.7. Мы имеем право изменять Условия в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по https://www.bitrix24.kz/about/terms-of-use-ai.php
1.8. В отношении вопросов обработки персональных данных, неотъемлемой частью Условий является Поручение на обработку персональных данных, выдаваемое Вами 1С Битрикс, текст которого размещен на сайте: https://www.bitrix24.kz/about/dpa_pers.php .

2. Взаимодействие с ИИ-агентом
2.1. Вы соглашаетесь с тем, что при использовании ИИ-агентов:
(1) ИИ-агенты не являются субъектами права и их действия всегда считаются действиями Пользователя портала, который развернул (запустил) работу ИИ-агента, в том числе в случае, если эксплуатация ИИ-агента, помимо воли Пользователя, осуществляется третьими лицами через специально сформированный запрос и заставляет ИИ-агента выполнить нежелательные действия; если на действия ИИ-агента влияет вредоносное содержимое во внешних источниках (веб страницы, документы, электронные письма); если неправильная настройка прав доступа может привести к повреждению данных или системы; если ИИ-агент начнет отправлять сообщения от имени Пользователя, что может нанести вред;
(2) действия таких агентов (например, генерация задач, предложений, уведомлений, интеграция с другими сервисами и иное) могут выполняться без прямого запроса Пользователя, который развернул (запустил) ИИ-агента;
(3) Пользователь обязуется осуществлять контроль за действиями ИИ-агентов в рамках своих учетных записей;
(4) Вы несете ответственность и принимаете на себя риски взаимодействия с ИИ-агентом и предоставления ему доступа к какой-либо информации, в том числе посредством MCP-сервисов.
2.2. Доступ к информации. В момент подключения ИИ-агент получает те же возможности доступа к информации, которые предусмотрены для вашей учетной записи.

3. Взаимодействие с ИИ-чатом
3.1. ИИ-чат (в различных функциональностях Программы) или Технология могут быть или стать недоступными, заблокированными или запрещенными для использования законодательством страны Вашего местонахождения. ИИ-чат может быть недоступен или работать медленно по причинам, зависящим от Правообладателей, не от 1С-Битрикс.
3.2. При использовании ИИ-чата генерация Контента может осуществляться посредством одной из нескольких Технологий, по выбору Пользователя портала и/или Администратора портала.
3.3. Каждый Пользователь портала в процессе использования ИИ-чата имеет возможность выбрать любую из представленных Технологий, в том числе Технологию, подключенную к ИИ-чату Администратором портала.

4. Условия использования и ограничения в отношении Контента. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
(1) Контент формируется в ответ на запрос, который может быть сформирован как при вводе каких-либо данных Пользователем портала, так и в результате работы ИИ-инструмента в рамках функциональности Программы, предусматривающей возможность использования ИИ-инструмента в соответствии с Условиями, или Портала в целом;
(2) Контент может не быть уникальными ввиду природы машинного обучения Технологии, и иные пользователи могут получить схожий или аналогичный Контент при совпадении вводных данных запроса (Запрос). Контент, сгенерированный по Запросам иных пользователей, не считается Вашим Контентом;
(3) Контент может не отражать реальные факты;
(4) Контент может содержать водяные знаки или иные знаки и/или подписи, сгенерированные в автоматическом режиме и/или содержащие указание на то, что Контент создан (сгенерирован) при помощи Технологий. Использование технических средств для удаления, изменения или сокрытия указанных знаков запрещено. Распространяя Контент, требующий маркировки в соответствии с законодательством, Вы обязуетесь самостоятельно осуществлять такую маркировку;
(5) 1С-Битрикс не создает и не изменяет Контент, а также не являемся инициатором создания и/или размещения Контента, не может и не должен знать о возможном нарушения прав третьих лиц либо законодательства при использовании Вами данных в Запросе или самого Контента. Инициатором создания Контента так же не может считаться 1С-Битрикс, им является Пользователь портала при использовании функциональности Программы, предусматривающей возможность использования ИИ-инструмента;
(6) Контент может быть использован Правообладателями, в том числе для развития и улучшения их Технологий в соответствии с условиями/правилами использования соответствующей Технологии;
(7) 1С-Битрикс может обрабатывать Запрос/Контент, предоставленный Вами при использовании ИИ-инструмента, для создания и обучения ML-моделей. Это включает сбор, анализ, записи на материальные носители, систематизации по различным признакам, анализа, накопления и хранения, уточнения (техническое изменение, переработка), извлечения, использования, удаления, уничтожения. Вы гарантируете наличие всех прав и разрешений на Запрос/Контент для его использования 1С-Битрикс;
(8) Ваши права на Контент при использовании ИИ-инструмента регулируются условиями/правилами использования соответствующей Технологии.

5. Иные положения.
1С-Битрикс предоставляет в ИИ-инструментах предустановленные короткие инструктивные или вопросительные тексты (Препромты), которые предоставляются Вам для обеспечения структурированного и целенаправленного взаимодействия между Пользователем портала и искусственным интеллектом. Вы можете использовать подготовленные Препромты или создать свои при подключении выбранной Вами Технологии. Пользователи портала имеют возможность направлять в 1С-Битрикс данные о работе ИИ-инструмента и ее взаимодействии с Технологией, в том числе, со сторонней Технологией, включая данные и/или информацию по своему усмотрению, с целью улучшения Препромтов, используемых Вами при указанном взаимодействии.

6. Ограничения и ответственность.
6.1. Вы не можете использовать ИИ-инструменты:
(1) способом, который нарушает Применимое законодательство, права третьих лиц, условия/правила использования соответствующей Технологии. Это включает в себя недопустимость позиционирования Контента как созданного человеком, если это не соответствует действительности, а также любое иное нарушение политики или условий использования Технологий, установленных Правообладателями или Применимым законодательством;
(2) для целей принятия решений, имеющих юридические последствия для физических лиц без участия человека, в том числе для автоматической оценки сотрудников или клиентов;
(3) осуществлять обратную сборку, декомпиляцию, дизассемблирование, перевод или любое иное действие, направленное на получение исходного кода, алгоритмов или компонентов Технологий, а также на извлечение лежащих в их основе моделей, и/или использовать Контент, сгенерированный Технологиями, для создания, синтеза или воспроизведения аналогичного контента (включая голосовое сопровождение, исполнения, изображения) вне рамок ИИ-инструментов, предоставляемых в Программе, и/или использовать Технологии для синтеза новых исполнений или иного контента на основе ранее сгенерированного Контента, если такое использование прямо не разрешено условиями соответствующей Технологии.
(4) использовать Контент для развития сервисов или программ, которые конкурируют или могут конкурировать с Технологиями;
(5) за исключением случаев, разрешенных через API Технологий, использовать любые автоматизированные или программные методы для извлечения данных или результатов из Технологий, включая скрапинг, сбор данных в Интернете или извлечение данных из Интернета;
(6) генерировать или распространять ложную информацию и/или Контент, а также личную и/или персональную информацию, которая может быть использована для причинения вреда третьим лицам или в целях дискредитации, унижения или иного преследования. Это включает дискриминацию или причинение вреда отдельным лицам или группам на основании их социального поведения в Интернете или вне его, а также известных или прогнозируемых личных или личностных характеристик;
(7) для полностью автоматизированного принятия решений, которые могут негативно влиять на права человека;
(8) для создания или распространения информации с целью ее использования для отправления правосудия, деятельности правоохранительных органов, процессов иммиграции или предоставления убежища и иные подобные сферы деятельности;
6.2. Используя ИИ- инструменты, Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что:
(1) Пользователь, использующий ИИ-инструменты, несет ответственность за:
• информирование третьих лиц (например, сотрудников) о взаимодействии с ИИ- инструментами: прежде чем допустить Пользователей портала до использования ИИ-инструментов, ознакомить их с Условиями. Использование Пользователями портала ИИ-инструментов подтверждает факт исполнения Вами указанной обязанности и возлагает на Вас ответственность за действия Пользователей портала;
• соблюдение применимых требований законодательства в области защиты персональных данных и автоматизированного принятия решений. В том числе за отслеживание и исполнение применимого в сфере использования искусственного интеллекта законодательства, а также принимаете на себя риск нарушения прав третьих лиц, при использовании Контента;
• за настройку и эксплуатацию ИИ агента, определение его прав и полномочий, включая, но не ограничиваясь, настройку системы безопасности. Пользователь определяет, какие модели, инструменты и сервисы использует ИИ-агент, и какой объем доступа ему предоставляется.
(2) При использовании некоторых функциональностей Программы Вам предоставлена возможность использовать ИИ-инструменты для распознавания речи, в том числе телефонных разговоров и преобразования ее в текст. С момента первого использования ИИ-инструмент может автоматически обрабатывать звонки (при наличии такой опции). В таком случае Вы обязуетесь принимать необходимые правовые меры для обеспечения легальности обработки (в том числе, записи) телефонных разговоров, видеозвонков и возможности использования полученных данных, в том числе персональных, при работе ИИ-инструмента;
(3) Вы гарантируете, что получили все необходимые согласия и обладаете необходимыми правами на передачу информации, обрабатываемую ИИ-инструментами, Правообладателю соответствующей Технологии и 1С-Битрикс и несете ответственность за действия по передаче персональных данных и последствия обработки представленных Вами персональных данных 1С-Битрикс, Правообладателем.
6.3. 1С-Битрикс не несет ответственности за:
(1) за любой ущерб, упущенную выгоду, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или невозможностью использования ИИ-инструментов и Контента. Это также касается любых последствий использования ИИ-инструментов и/или выбора Технологии, возможных убытков и/или штрафов, а также нарушений прав третьих лиц или законодательства, допущенных Вами при использовании Контента;
(2) факт и/или последствия компрометации или доступности третьим лицам какой-либо принадлежащей Вам информации, в том числе охраняемой законом, в связи с использованием ИИ-инструментов;
(3) за действия, решения или рекомендации, созданные ИИ-инструментами, включая ИИ-агентов:
• за действия, совершенные ИИ‑агентом, по установке, настройке или удалению программ;
• за результаты работы ИИ-агента, включая любые убытки, возникшие в результате его использования;
• за соответствие настроек ИИ-агента требованиям законодательства или политикам безопасности;
• за последствия использования ИИ-агентом внешних сервисов, API, инструментов, которые были подключены Пользователем.
6.4. 1С-Битрикс оставляет за собой право:
(1) заблокировать или ограничить возможность использования ИИ-инструментов в случае введения законодательных или иных ограничений на использование Технологии или аналогичных сервисов/программ для ЭВМ. Это также может быть сделано по усмотрению компании, если есть основания полагать, что Вы нарушаете Условия, обязательства и/или гарантии. Компания вправе самостоятельно сделать вывод о возможном нарушении, основываясь на имеющейся информации, включая жалобы;
(2) накладывать ограничения на количество и/или частоту Запросов, количество символов в Запросе для Пользователя портала или Портала в целом.

7. Технологии в ИИ-инструментах и условия их использования.
7.1. Используя Image assistant, Вы принимаете условия лицензии CreativeML Open RAIL-M, текст которой размещен в сети Интернет по адресу https://stablediffusionweb.com/license.html. Технология не является частью Программы.
7.2. Используя BitrixGPT, Вы используете Технологию, реализованную на основе локально установленного решения Qwen (создано с использованием Qwen). Использование BitrixGPT осуществляется на основании Условий.
При подключении Технологии BitrixGPT, размещая Запрос и/или создавая Контент, Вы предоставляете 1С Битрикс право использования Запроса/Контента на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, действующей в течение всего срока действия исключительного права, в том числе следующими способами: воспроизведение, распространение, публичный показ, импорт, прокат, публичное исполнение, перевод или другая переработка, включая модификация и адаптация, доведение до всеобщего сведения
7.3. Используя технологии искусственного интеллекта OpenAI, включая, но не ограничиваясь ChatGPT, Whisper, DALL-E, Вы соглашаетесь с условиями использования, размещёнными по адресу: https://openai.com/policies/terms-of-use, а также с Условиями предоставления Сервисов, Политикой использования, Политикой распространения и публикации. Любые предоставленные Вами данные будут переданы для обработки поставщику данной технологии на территории США. Технология OpenAI не является частью Программы.

8. Программные решения, являющиеся ИИ-агентами.
Вам предоставляется возможность подключить к Порталу одного или нескольких ИИ-агентов на базе Технологий. Перед подключением изучите условия и конфигурацию подключаемого решения.