Партнеры
R2.kz
Промышленная металлургия

Промышленная металлургия

Промышленная металлургия
О клиенте

ТОО "Промышленная металлургия" - крупнейший поставщик металлопроката в Казахстане. Кол-центр и отдел продаж на текущий момент состоит из 30+ человек. 

С какими задачами к нам обратился клиент?

К нам компания обратилась с целью наладки процессов компании с помощью облачного Битрикс24, настройки и интеграции Битрикс24 с телефонией и кол-трекингом. Необходимо было создать единый пункт управлениями продажами и настроить аналитику.

Реализация проекта:

Что было сделано: 
- настроена воронка продаж для разных направлений и автоматическая смена этапов при определенных условиях
- загружены и настроены шаблоны документов для автоформирования
- настроена телефония (IVR, приветствия и распределение звонков по ответственному менеджеру)
- настроена связка всех источников траффика с Битрикс24
- для аналитики был настроен кол-трекинг
- связали телефонию и whatsApp (автоматическое направление сообщение при недозвоне клиенту или пропущенном)

Результаты внедрения:

Клиент работает с решением уже два года, менеджеры ведут все сделки и задачи через Битрикс24, руководитель может всегда посмотреть аналитику и статистику по звонкам. При объемах более 150 обращений в день клиент всегда попадает на ответственного менеджера и, благодаря CRM системе всегда получает информацию об оплаченных платежах и состоянию сделки.

Мы продолжаем работать над оптимизацией проекта и поддерживаем работоспособность системы.

Промышленная металлургия
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 7-е место по Битрикс24 в Казахстане (коробочная версия)
2022 год: 6-е место по Битрикс24 в Казахстане (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в Казахстане (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в Казахстане (облачная версия)
Офис
Алматы
Готов приехать
Актау
Астана
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
- На рынке системной интеграции с 2017 года
- 345 успешно реализованных проектов в разных сферах бизнеса
- активное присутствие в профессиональном инфо-поле: публикуем кейсы и отзывы в инстаграм, обновляем сайт, участвуем в конференциях партнёров
- собственные IT-разработки
- 20 профессионалов в команде

Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ударная 23/1

Телефон +7 747 094 11 60

По Битрикс24 звоните: +7 747 094 11 60

E-mail: ceo@r2.kz

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение