Внедрение Битрикс24 автоматизация Галакси групп

1. Краткая информация о клиенте:

Компания GALAKSI GROUP была основана в 1993 году с целью инвестирования производства стран Средней Азии. Компания занимается производством пластиковых и алюминиевых профилей, окон, труб и фитингов. Головной офис и три завода "GALAKSI GROUP", находятся в городе Алматы. Также имеются офисы по Казахстану: Астана, Караганда, Атырау; в Кыргызстане - Бишкек; и в Турции - Стамбул.

2. С какими задачами к вам пришел клиент:

- отсутствие системы автоматизации бизнес-процессов;

- возникли проблемы взаимодействия между коммерческими подразделениями;

- не было контроля обращений клиентов;

- отсутствовала единая система отчётности;

- не было инструмента для учёта рабочего времени.

3. Процесс внедрения, особенности проекта:

- установили корпоративный портал Битрикс24 (коробочная версия);

- автоматизировали основные бизнес-процессы в Битрикс24;

- настроили модуль CRM;

- настроили организационную структуру;

- провели обучение сотрудников.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.

- появилась возможность оперативного обмена данными внутри одной системы;

- после внедрения документация хранится в едином файловом хранилище;

- сроки выполнения проектов теперь утверждаются и обсуждаются онлайн;

- появилась возможность одним кликом запускать бизнес-процессы в исполнение;

- появилась возможность приглашать партнеров в экстранет;

- начали проведение планерок и собраний в онлайн-режиме, с протоколом совещаний.

5. Преимущества от внедрения:

- процессы согласования стали гибкими и быстрыми;

- стало возможным контролировать отдельные организационные элементы.

7. Отзыв заказчика о проделанной работе. Какой результат получил клиент:

Заказчик доволен проделанной работой.