Дубль24 — Автоматический поиск и удаление дублей в CRM

Дубль24 — профессиональный инструмент для автоматического обнаружения и массового удаления дублей в CRM. Приложение анализирует лиды, контакты и компании, находит совпадения по телефонам и email-адресам, группирует повторяющиеся записи и позволяет очистить базу данных за считанные минуты — вместо дней ручной работы.

Если ваш отдел продаж работает с тысячами карточек и постоянно сталкивается с дублями — Дубль24 решает эту проблему раз и навсегда. Система самостоятельно проверяет всю базу, определяет какую запись оставить, а какие удалить, и выполняет очистку в автоматическом режиме.

⚡ Молниеносное многопоточное сканирование

Приложение использует параллельный алгоритм обработки данных, который радикально ускоряет поиск:

☑ 5 параллельных потоков — одновременно сканируют базу пачками по 50 элементов. База из 50 000 записей обрабатывается за считанные минуты, а не часы ☑ Совпадение по Email — обнаруживает записи с одинаковыми адресами электронной почты ☑ Совпадение по Телефону — находит карточки с одинаковыми номерами телефонов ☑ Кросс-типовой анализ — если лид и контакт имеют одинаковый номер или email, приложение покажет эту взаимосвязь ☑ Прогресс в реальном времени — на экране отображается количество обработанных записей, число найденных дублей, активные потоки и оставшееся время

После обнаружения дублей вы выбираете, какую запись считать «Мастером» (основной), а остальные — удалить:

1. ⭐ Самый старый (Min ID) — классический метод. Сохраняет первую созданную запись — ту, с которой менеджеры работали дольше всего. Идеально, когда первый контакт является «основным»
   
2. ⭐ Самый новый (Max ID) — полезно, когда актуальные заявки важнее старых. Новая карточка становится главной, устаревшие дубли удаляются
   
3. ⭐ Последний изменённый — оставляет карточку, которую редактировали совсем недавно. Гарантирует сохранение самых «живых» данных
   
4. ⭐ Максимально заполненный — приложение подсчитывает количество заполненных полей в каждой карточке и оставляет ту, где содержится больше всего информации
   

Стратегию можно менять в любой момент — даже после завершения сканирования. Результаты мгновенно пересортируются.

Не нужно каждый раз сканировать всю базу целиком. Дубль24 предоставляет тонкую настройку области поиска:

☑ Фильтр «Только в работе» — для лидов можно отфильтровать закрытые (успешные и проваленные). Идеально, когда нужно очистить только активную воронку, не затрагивая архив ☑ Глубина поиска (N дней) — ограничьте сканирование определённым периодом. Например, ищите дубли только среди записей, созданных за последние 30, 60 или 90 дней ☑ Пользовательские поля (UF_) — через раздел «Настройки» добавьте собственные поля в индекс поиска дублей. Если у вас есть специфические идентификаторы (ИНН, номер договора, внутренний код) — приложение начнёт искать совпадения и по ним

Для каждой группы обнаруженных дублей приложение отображает подробную информацию в наглядном формате «таймлайн»:

☑ Мастер-запись (зелёная метка) — карточка, которая будет сохранена. Выделена зелёной рамкой и точкой на таймлайне
☑ Дубли (красная метка «Удалить») — карточки, которые будут удалены. Отображаются с пунктирной рамкой
☑ Телефоны и email — показываются рядом с каждой карточкой для мгновенного визуального сравнения (если есть)
☑ Даты создания и изменения — для понимания «возраста» каждой записи ☑ Ответственный менеджер — видно, какой сотрудник работает с карточкой ☑ Связанные записи — если у дубля есть совпадения с записями другого типа (например, лид связан с контактом), это отображается отдельно

Каждую группу можно обработать индивидуально — удалить дубли одной кнопкой «Удалить дубли» прямо в карточке группы.

⚡ Массовое удаление — тысячи дублей за один клик

Когда дублей сотни или тысячи, удалять по одному — непозволительная роскошь. Дубль24 позволяет:

☑ Массовое удаление всех найденных дублей одним действием — кнопка «Очистить» с отображением точного количества элементов к удалению ☑ Параллельная обработка — удаление выполняется пачками через 3 параллельных потока для максимальной скорости ☑ Подтверждение перед запуском — модальное окно показывает точную статистику: сколько групп будет обработано, сколько элементов удалено, какая стратегия выбрана ☑ Предупреждение о необратимости — приложение явно предупреждает, что действие необратимо ☑ Выбор стратегии — перед массовым удалением можно изменить стратегию объединения ☑ Отключение подтверждений — для ускорения ручной обработки можно установить флаг «Не спрашивать» при удалении отдельных групп

☑ Приложение работает через стандартные методы REST API — все действия прозрачны и контролируемы ☑ При удалении элементы попадают в корзину (если корзина включена в настройках портала) ☑ Перед любым массовым действием отображается модальное окно с точными цифрами — сколько записей будет затронуто ☑ Каждое удаление можно подтвердить индивидуально или ускорить работу, отключив подтверждения ☑ Встроенная защита от перегрузки сервера — при получении ошибок 503 приложение автоматически ставит запросы на паузу с эскалацией таймаутов (15 сек → 60 сек → 5 мин), чтобы не навредить порталу ☑ Рекомендуем сделать резервную копию данных перед массовым удалением

Дубль24 работает не только как отдельное приложение, но и как виджет прямо внутри карточки CRM:

☑ Встройте приложение в карточку лида, контакта или компании ☑ При открытии из карточки оно автоматически определяет тип сущности и ID текущего элемента ☑ Моментально выполняет поиск дублей именно для этой записи — без необходимости переходить в отдельное окно ☑ Идеально для оперативной проверки: менеджер открывает карточку нового лида и сразу видит — есть ли в базе такой же клиент

В разделе «Настройки» вы можете расширить индекс поиска дублей, добавив собственные пользовательские поля:

☑ Укажите тип сущности (Лид, Контакт, Компания) и API-код поля (например, UF_CRM_163966) ☑ После добавления система начнёт отслеживать совпадения по этому полю ☑ Просматривайте список активных полей поиска в виде таблицы ☑ Удаляйте ненужные поля с подтверждением ☑ Добавляйте любые типы пользовательских полей: ИНН, номер карты лояльности, внутренний идентификатор клиента