itl.merchant - маркетплейсы внутри Битрикс24

itl.merchant превращает Битрикс24 в единый центр интернет-продаж и автоматизации работы с маркетплейсами. Подключите кабинеты маркетов за 5 минут и забудьте про ручной перенос заказов, постоянные переключения между личными кабинетами и ошибки в ценах и остатках.

Сервис создан для компаний, которые хотят управлять продажами на маркетплейсах из CRM: быстрее обрабатывать заказы, держать актуальный каталог, масштабировать продажи и навести порядок в процессах.

Собирайте все заказы из разных маркетплейсов и аккаунтов в одном интерфейсе. Заказы автоматически попадают в Битрикс24 и распределяются между менеджерами, а у клиента формируется единая история взаимодействия вне зависимости от площадки.

Что это дает:

• меньше ручной работы и ошибок

• быстрее обработка и отгрузка

• менеджеры работают в одном окне, без “прыжков” между кабинетами

Автоматически синхронизируйте статусы между маркетплейсами и вашей CRM. Статусы обновляются корректно и вовремя, чтобы исключить путаницу в обработке заказов и возвратов.

Плюсы:

• единая логика статусов в Битрикс24

• гибкая фильтрация заказов для быстрого поиска

• меньше спорных ситуаций из-за несоответствия статусов

Выбирайте удобный сценарий работы:

• через приложение itl.merchant прямо в карточке сделки в CRM

• через веб-хуки и интеграционные сценарии

Это удобно, когда часть процессов автоматизирована, а часть остается в зоне контроля менеджера.

Загружайте историю заказов за нужный интервал, анализируйте прошлые продажи, сезонность и эффективность площадок. Это помогает принимать решения по ассортименту, ценам и остаткам на основе фактов.

Управляйте ценами централизованно: задавайте цены в CRM и выгружайте их на все подключенные площадки. Больше никаких ручных обновлений и расхождений в прайсах.

Результат:

• меньше ошибок и человеческого фактора

• быстрее реакция на рынок и изменения закупочных цен

Остатки - один из главных источников проблем на маркетплейсах. itl.merchant позволяет оперативно обновлять остатки на всех площадках, чтобы покупатели видели актуальное наличие, а вы избегали отмен и штрафов.

Работайте с документами маркетплейсов прямо в Битрикс24:

• транспортные накладные

• этикетки и стикеры

• сопроводительные документы (в зависимости от площадки)

Скачивайте и печатайте без переходов в личные кабинеты.

Подключайте неограниченное количество маркетплейсов и аккаунтов, а также синхронизируйте данные одновременно с несколькими CRM - когда нужно разделить процессы между командами, юрлицами или направлениями.

itl.merchant поддерживает частые запуски синхронизации (интервал до 1 минуты) и многопоточную обработку, чтобы стабильно работать с большим количеством заказов, товаров и обновлений даже в пиковые периоды.

Автоматизируйте переоценку и стратегию цены относительно конкурентов. Сервис помогает держать товары в более выгодных позициях и повышать продажи за счет регулярного мониторинга и обновления цен.

Подключайте любое количество площадок:

• Kaspi (заказы, возвраты)

• Wildberries (FBO, FBS)

• Ozon (FBO, FBS)

• Halyk Market

• Satu

• Forte

• Flip

• Яндекс Маркет

• Uzum

• Zood