Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Asterisk интеграция: Itgrix

Добавьте новые возможности в свой «Битрикс24»

Установите готовые приложения из каталога

Внимание! Покупка приложений в тенге на данный момент не поддерживается. Приносим извинения за неудобства.

Asterisk интеграция: Itgrix
Айтигро
Бесплатно
Установить
Скриншоты
Надежная интеграция Asterisk / FreePBX и Битрикс24 через Rest API.

- Установка за 20 минут на сервер Asterisk либо выделенную виртуальную машину при соответствии тех.требованиям.
- "Божественная техподдержка", "Поставил и забыл", "Отличная документация"  - так говорят наши клиенты и партнеры.
- Кастомизации и гибкая настройка логики обработки звонка, с возможностью делать запросы в Битрикс или стороннюю БД.
- Работает с телефонией: ванильный Aster, FreePBX, Elastix, Issabel.
- Проверенная нагрузка на работе 18 тысяч звонков в сутки прошедших через Asterisk.
- Ежедневно используют более 700 компаний в 22 странах, с общим числом пользователей более 100 000 сотрудников.

❗ 14 дней бесплатного пробного периода с полным функционалом.

Возможности интеграции Битрикс24 с Asterisk при помощи коннектора Itgrix

✓ Автоматическое создание лидов или контактов

✓ Автоматическое распределение звонков по ответственным

✓ Подробный журнал звонков в Битрикс24

✓ Фиксация пропущенных с задачей перезвонить

✓ Звонки из CRM в один клик (click-to-call)

✓ Всплывающая карточка звонка во время разговора

✓ Сквозная аналитика с указанием источника звонка

✓ Дополнительный функционал с помощью кастомизаций под ваши задачи:

  • Добавление в поле звонка в Битрикс24 времени ожидания сотрудника. Подробнее.

  • Настройка регистрации звонков на конкретного пользователя. Подробнее.

  • Автораспределение звонка в разные отделы по сложной логике. Подробнее.

  • Чёрные/белые списки транков. Статья “Как сократить стоимость исходящих звонков в 3 раза”. Подробнее.

  • Создание Лида на каждый звонок. Подробнее.

  • Полный список кастомизаций.


Преимущества коннектора Itgrix при интеграции Битрикс24 и Asterisk

  • Надежный и стабильный коннектор Asterisk с актуальными функциями (ежемесячно выходят 1-2 обновления)

  • Сильная команда техподдержки (индекс удовлетворенности клиентов более 95)

  • Гибкая система с возможностями кастомизации под ваши задачи (11 точек кастомизации в логике звонка)

  • Возможность интеграции с любым Астериск. Подходит для установки на чистую версию Aster, FreePBX, Elastix или Issabel

  • Возможность работы в закрытом контуре, без запросов на внешние серверы


Стоимость полной версии коннектора для Asterisk - Itgrix зависит от тарифа Битрикса.

Таблица цен на нашем сайте

Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.

❗ По окончанию тестового периода начинают действовать следующие ограничения:

  • Доступ только для 2 пользователей (выбираются в настройках Itgrix)
  • Обязательное создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков

  • Обязательное хранение записей звонков только на Битрикс24

  • Наличие только базовых возможностей кастомизации

Официальный сайт разработчика: https://itgro.ru/

Официальный сайт коннектора Itgrix: https://itgrix.ru/bx24

10 выгод использования коннектора Itgrix при интеграции Битрикс24 и Asterisk

Разработчик

Разработчик модуля Itgrix - интеграции Битрикс24 и Asterisk компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").

С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Астериск / Астер и другие системы заказчиков.

Достижения

«Айтигро» является Золотым партнером Bitrix24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019-2021 гг.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».

География клиентов

Работаем с клиентами по всему миру.
Наш модуль уже используют более чем в 20 странах мира: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.

Версия 5
Технические обновления Scope приложения (разрешений на доступ к сущностям Битрикс24)

Версия 4
Обновление скоупа приложения

Версия 3

  • Добавили приветственный виджет в приложение.

  • Добавили приветственное сообщение от бота техподдержки.


Новый функционал:

  • Существенно переработана бесплатная версия приложения.

  • Включена поддержка повторных лидов.

  • Создание задач по пропущенным звонкам.

Версия 2

  • Добавили приветственный виджет в приложение.

  • Добавили приветственное сообщение от бота техподдержки.


Новый функционал:

  • Существенно переработана бесплатная версия приложения.

  • Включена поддержка повторных лидов.

  • Поддержка работы двух режимов CRM: простая (без лидов) и классическая.

  • Создание задач по пропущенным звонкам.

Версия 1
Приложение интеграции Asterisk и Битрикс24 через расширение для Google Chrome

Возник вопрос?

Свяжитесь со специалистами техподдержки:

 ➢ Тел./WhatsApp: +7 (499) 350-88-90 или +7 (343) 272-30-33, (доб.4)

 ➢ Email: bx24@itgro.ru

 ➢ Онлайн-чат

Telegram

Мы на связи Пн-Пт с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) и стараемся отвечать на вопросы в течение 2х часов с момента их поступления.

ℹ Ответы на наиболее популярные вопросы уже есть в нашей Базе знаний – рекомендуем ознакомиться.


Доработка функционала


Самостоятельно

Модуль интеграции имеет широкие возможности кастомизации – открытые и хорошо документированные:

  1. Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;

  2. Изучите документацию для администраторов;

  3. Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.

Инструкции для некоторых полезных кастомизаций вы найдете в нашей Базе знаний.


Специалистами Itgrix

Сомневаетесь в своих силах? Есть возможность заказать необходимую доработку у нас.

❗ Перед началом установки проверьте исходные параметры ваших систем на соответствие минимальным требованиям.

Установка модуля проводится в 4 этапа:

  1. Установка Itgrix на портале Битрикс24;

  2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;

  3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения (админку);

  4. Проверка работы интеграции с помощью тест-кейсов.


ℹ Для быстрой и корректной самостоятельной настройки модуля Itgrix следуйте пошаговой инструкции.


Появились сложности?

  1. Обратитесь за помощью в техподдержку

    ИЛИ

  2. Настройки интеграции специалистами Itgrix при предоставлении доступов.

Настройка нашими специалистами проводится удаленно. Нам потребуются:

  • Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk Астериск (ssh), и вашему порталу в Битрикс24 (логин и пароль админа либо приглашение нас в качестве Интегратора);

  • Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки через офисную телефонию для тестирования.