Автозакрытие пропущенных звонков

Добавьте новые возможности в свой «Битрикс24»

Установите готовые приложения из каталога

Внимание! Покупка приложений в тенге на данный момент не поддерживается. Приносим извинения за неудобства.

Скриншоты

Пробная версия приложения действует 7 дней с момента установки.
Стоимость лицензии 55 000 ₸/год.
Для приобретения лицензии обратитесь к нам:
– Email: app@saltpro.ru
– Телефон: +7(966) 888-90-45
Чат поддержки

Приложение отслеживает успешные звонки и автоматически закрывает пропущенные звонки клиента, с которым состоялся успешный звонок. Таким образом, сотрудники экономят рабочее время т.к. им не нужно вручную искать и закрывать просроченные дела в CRM, а с CRM становится проще работать, т.к. лишние пропущенные звонки не копятся в счётчиках дел.

Приложение поддерживает гибкую настройку сценария работы:
  • Можно включить отслеживание только тех звонков, которые отмечены успешными сразу при добавлении, а можно включить отслеживание изменений в звонках, и тогда приложение будет обрабатывать пропущенные звонки и после ручной отметки успешного звонка.
  • Можно включить отслеживание пропущенных звонков, назначенных на сотрудника, который осуществил успешный вызов, а можно включить автоматическое закрытие всех пропущенных звонков клиента независимо от ответственного за пропущенный звонок.
  • Если включена обработка ручной отметки успешного звонка, то можно настроить период, за который будут обрабатываться пропущенные звонки: автоматически закрывать только те звонки, которые были раньше отмеченного успешным звонка; автоматически закрывать все пропущенные звонки клиента независимо от времени поступления.

Версия 1
Приложение отслеживает успешные звонки и автоматически закрывает пропущенные звонки клиента, с которым состоялся успешный звонок. В CRM таким образом не копятся просроченные дела, которые нужно закрывать вручную.


____________

Если возникнут вопросы, с нами просто связаться:

Сразу после установки приложение начинает работать с настройками по умолчанию: отслеживает создание успешных звонков и автоматически закрывает пропущенные звонки, назначенные на сотрудника, который совершил успешный звонок.

В настройках приложения можно отключить автоматическое закрытие пропущенных звонков и изменить сценарий работы приложения.