Callback-виджет UpToCall - интеграция с Битрикс24

О сервисе

UpToCall- это виджет обратного звонка для сайтов. Позволяет увеличить количество звонков с сайта уже в первый день использования. Среднее время соединения менеджера и клиента - 24 секунды. Каждому новому клиенту предоставляется бесплатный тариф на 20 минут разговоров.

Интеграция

После настройки интеграции каждый звонок, заказанный через виджет UpToCall, будет фиксироваться в Битрикс24 следующим образом:

• Создание лида с указанием контакта (номер телефона/e-mail), источника перехода, станицы заказа звонка и региона клиента.
  
• Постановка задачи ответственному сотруднику в соответствии со статусом звонка. Например, если звонок пропущен, то будет поставлена задача "Перезвонить клиенту".
  
• При успешном звонке будет создан "Звонок" с указанием длительности разговора и ссылкой на запись.
  

Версия 2
Версия 2.0

Если Вы хотите получить консультацию или решить возникшую проблему, обратитесь в службу поддержки следующими способами:

• через раздел "Поддержка", в личном кабинете сервиса UpToCall
  
• по телефону 8-800-555-11-91
  
• напишите письмо на info@uptocall.com
  

Важно!

Для настройки интеграции необходимо иметь аккаунт в сервисе UpToCall. Ссылка на регистрацию - https://uptocall.com/auth/register

Пошаговая инструкция

1. Для начала необходимо установить приложение "Callback-виджет UpToCall - интеграция с Битрикс24".
   
2. Далее, в личном кабинете сервиса UpToCall, необходимой перейти в настройки интеграции виджета.
   
3. Укажите поддомен аккаунта в Битрикс24
   
4. Введите e-mail и пароль в окне авторизации, при условии, что вы не авторизовались ранее.
   
5. Сопоставьте номера телефонов и сотрудников
   
6. Сохраните настройки.