Интеграция РТУ МОА

Приложение для абонентов оператора, использующего программный продукт РТУ МОА

Подключив интеграцию Битрикс24 с РТУ МОА, вы получите возможность:

• видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке
  
• получать информацию о совершенных вызовах в карточке клиента
  
• создавать лидов автоматически, при входящем вызове с неизвестного номера
  
• совершать звонки по клику из CRM
  

Версия 4
Исправлен баг с отправкой токенов

Версия 3
Поправлено отображение большого количества сотрудников

Версия 2
Добавлена информация об источнике звонка

Версия 1
Приложение для интеграции виртуальной АТС и системы "Битрикс 24".

В случае возникновения проблем просьба оформлять запросы на сайте технической поддержки ООО "Сател ПрО" https://helpdesk.satel.org

Настройка на РТУ МОА
1. На РТУ МОА перейти Базовая конфигурация > Общие настройки > Настройки модуля интеграции с CRM-системами. Отметить "Тиражное приложение".
2. Перейти в домен, который будет синхронизирован с CRM (Хостинг > Домен)
В домене перейти Внутренние сервисы > Интеграция c CRM:
   Тип CRM- Битрикс24
   Домен Bitrix24 - домен Битрикс24

Настройка в домене Bitrix24
1. Установить тиражное приложение.
2. Перейдите на вкладку РТУ МОА.
3. Введите данные для синхронизации сотрудников: Адрес, Логин, Пароль. Данные необходимо взять у оператора связи, подключенного к РТУ МОА.
4. В таблице сотрудников страницы РТУ МОА в колонке Действие нажать кнопку Синхронизация напротив сотрудника.
5. Статус сотрудника поменяется на Успешно синхронизировано.
6. Открыть Телефония - Настройки телефонии - Общие настройки - Настройки номеров по умолчанию - выбрать приложение РТУ МОА.