Возможности интеграции Облачной АТС Moldcell (Молдова) и Битрикс24:
- Звонки в один клик
- Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках
- Автоматическое создание лидов и сделок
- Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента
- Прослушивание записей звонков в карточке клиента
- Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке
- Виджет поддерживает колл-трекинг Битрикс24, а также Открытые линии.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора:
https://www.moldcell.md/rus/PBX
Версия 2
Возможности интеграции:
- Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
- Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
- Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
- Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
Версия 1
Возможности интеграции Виртуальной АТС Moldcell и Битрикс24:
· Звонки в один клик;
· Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
· Автоматическое создание лидов при звонках с новых номеров;
· Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
· Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
· Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора:
https://www.moldcell.md/rus/PBX
Для того чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС Moldcell, необходимо:
- Установить приложение АТС Moldcell из магазина приложений.
- Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС с правами администратора.
- Перейти в раздел "Настройки", "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке "Да".
- Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного распределения звонков.
После сохранения настроек интеграция будет закончена.