Наше решение позволяет превратить CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями ведения бизнеса в сфере образовательных услуг. В нашей CRM Онлайн-обучение вы можете не только работать с клиентами, но и с новыми сотрудниками, для этого мы добавили сделку «Прием на работу».
ПРОЕКТ доступен частичный функционал | CRM+ доступно расширение функционала и настройка дополнительных уведомлений и сделок | КОМПАНИЯ доступны дополнительные настройки по запросу |
|
|
|
Договор – Поле для прикрепления документов сделки: договора, счетов, закрывающих документов.
Промокод – Для предоставления скидки.
Образовательная программа – Данное поле используется для указания курса обучения, выбранного клиентом.
Режим обучения – Выбирается из списка (индивидуальное, групповое)
Преподаватель – Поле предназначено для выбора преподавателя для клиента. Выбор преподавателя осуществляется из справочника пользователей (сотрудников) Битрикс24.
Результат вступительного теста – Поле используется, если перед началом обучения необходимо узнать уровень знания по выбранной программе, по итогам прикрепляется файл с результатами.
Дата начала обучения, Дата окончания обучения – Данные поля используются для указания дат начала и окончания обучения клиента по выбранному образовательному курсу.
Документы клиента – Поле для добавления всех необходимых документов для заключения договора.
План обучения – Используется для добавления программы обучения.
ФИО опекуна, Телефон опекуна – Заполняется, если участник несовершеннолетний.
Образование – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
Должность – Поле для указания желаемой должности (используется в сделке «Прием на работу»).
Опыт работы – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
Этими этапами CRM-система проведёт сотрудников к успешной сделке с клиентом.
Новая (Получение первоначальных данных)
В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
Пробное занятие (+ тест)
Оформление документов (Подписание договора)
Оплата (Выставление счета и оплата)
Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
Сделка не заключена
Нет требуемой услуги
Этими этапами поможет заключать договоры на корпоративное обучение.
Новая (Получение первоначальных данных)
В обработке (Дополнение данных о компании, участниках, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
Оформление документов (Подписание договора)
Оплата (Выставление счета и оплата)
Сделка заключена
Сделка не заключена
Нет требуемой услуги
Этими этапами поможет принимать на работу педагогов.
Новая (Получение первоначальных данных)
В обработке (дополнение информации, назначение встречи)
Собеседование
Оформление документов (Подписание договора)
Сделка заключена
Сделка не заключена
Не подходит
Удобство – вся база клиентов в одном месте;
Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;
Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;
Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.
Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM
Научим основам работы с порталом;
Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;
Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.
Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику
Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:
снизить потери времени и денег;
повысить эффективность работы с клиентами;
увеличить продажи и конверсию.
Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.
Переходите на новый уровень образовательных услуг
Установите приложение CRM Онлайн-обучение и используйте готовые инструменты для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение и организации учебного процесса.
Версия 1
Готовая CRM для образовательных организаций и учебных центров на базе Битрикс24. Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!