CRM Онлайн-обучение

Наше решение позволяет превратить CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями ведения бизнеса в сфере образовательных услуг. В нашей CRM Онлайн-обучение вы можете не только работать с клиентами, но и с новыми сотрудниками, для этого мы добавили сделку «Прием на работу».

• Договор – Поле для прикрепления документов сделки: договора, счетов, закрывающих документов.

• Промокод – Для предоставления скидки.

• Образовательная программа – Данное поле используется для указания курса обучения, выбранного клиентом.

• Режим обучения – Выбирается из списка (индивидуальное, групповое)

• Преподаватель – Поле предназначено для выбора преподавателя для клиента. Выбор преподавателя осуществляется из справочника пользователей (сотрудников) Битрикс24.

• Результат вступительного теста – Поле используется, если перед началом обучения необходимо узнать уровень знания по выбранной программе, по итогам прикрепляется файл с результатами.

• Дата начала обучения, Дата окончания обучения – Данные поля используются для указания дат начала и окончания обучения клиента по выбранному образовательному курсу.

• Документы клиента – Поле для добавления всех необходимых документов для заключения договора.

• План обучения – Используется для добавления программы обучения.

• ФИО опекуна, Телефон опекуна – Заполняется, если участник несовершеннолетний.
  

• Количество участников – Поле для указания общего количества участников, используется в сделке Корпоративное обучение.
  

• Образование – Используется в направлении сделок «Прием на работу».

• Должность – Поле для указания желаемой должности (используется в сделке «Прием на работу»).

• Опыт работы – Используется в направлении сделок  «Прием на работу».

Этими этапами CRM-система проведёт сотрудников к успешной сделке с клиентом.

• Новая (Получение первоначальных данных)

• В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)

• Пробное занятие (+ тест)

• Оформление документов (Подписание договора)

• Оплата (Выставление счета и оплата)

• Сделка заключена (Считается после полной оплаты)

• Сделка не заключена

• Нет требуемой услуги

Этими этапами поможет заключать договоры на корпоративное обучение.

• Новая (Получение первоначальных данных)

• В обработке (Дополнение данных о компании, участниках, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)

• Оформление документов (Подписание договора)

• Оплата (Выставление счета и оплата)

• Сделка заключена

• Сделка не заключена

• Нет требуемой услуги

Этими этапами поможет принимать на работу педагогов.

• Новая (Получение первоначальных данных)

• В обработке (дополнение информации, назначение встречи)

• Собеседование

• Оформление документов (Подписание договора)

• Сделка заключена

• Сделка не заключена

• Не подходит

Удобство – вся база клиентов в одном месте;

Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;

Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;

Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM

• Научим основам работы с порталом;

• Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;

• Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

• снизить потери времени и денег;

• повысить эффективность работы с клиентами;

• увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Переходите на новый уровень образовательных услуг

Установите приложение CRM Онлайн-обучение и используйте готовые инструменты для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение и организации учебного процесса.