Telegram.B24

Telegram.B24 — приложение, которое позволяет переписываться с клиентами в Telegram, не покидая CRM-систему. В отличие от других решений для интеграции Telegram и Битрикс24 в Telegram.B24 вы сможете:

✓ Создать аккаунт компании в Telegram, не создавая чат-бота. Для этого вам понадобится только номер телефона, к которому будет привязан аккаунт.
✓ Писать клиенту первым, если в CRM указан его номер, привязанный к Telegram.

Правила Telegram запрещают использовать аккаунт для рассылки флуда, спама и оскорблений.

После установки и настройки приложения в CRM, в карточке клиента появится вкладка Telegram.B24, в которой вы сможете вести переписку с клиентом (поддерживается отправка только текстовых сообщений). Интерфейс почти не отличается от привычного приложения Telegram.

Как это работает

1. После установки приложения, перейдите во вкладку Telegram.B24 в левом меню вашего портала.
2. В открывшемся окне введите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт в Telegram. На него придет код подключения.
3. Введите код подключения. На этом настройка завершена.
4. Выберите сущность (контакт, лид, сделка, компания), перейдите во вкладку Telegram.B24 в карточке CRM — откроется интерфейс, в котором вы сможете общаться с клиентом, если на номер, привязанный к карточке, зарегистрирован аккаунт в Telegram.

В Telegram.B24 можно отправлять до 1000 исходящих сообщений в месяц. Чтобы снять ограничение и получить полный доступ к приложению, вы можете стать клиентом компании «Информатика и Сервис», для этого заполните форму, и мы свяжемся с вами.

Приложение не сохраняет персональные данные пользователей.

Попробуйте другие наши приложения

Версия 1
Telegram.B24 — приложение, которое позволяет переписываться с клиентами в Telegram, не покидая CRM-систему.

Использование приложения бесплатно.

Поддержка приложения, включая любые ответы на любые вопросы, является платной услугой.

Для действующих клиентов компании «Информатика и Сервис» поддержка по приложению может осуществляться бесплатно.

Условия осуществления поддержки приложения вы сможете узнать, написав нам на электронный ящик: bitrix24@infoservice.ru

1. После установки приложения, перейдите во вкладку Telegram.B24 в левом меню вашего портала.
Ознакомьтесь с Инструкцией по работе с приложением Telegram.B24
2. В открывшемся окне введите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт в Телеграме. На него придет код подключения.
3. Введите код подключения. На этом настройка завершена.
4. Выберите сущность (контакт, лид, сделка, компания), перейдите во вкладку Telegram.B24 в карточке CRM — откроется интерфейс, в котором вы сможете общаться с клиентом, если на номер, привязанный к карточке, зарегистрирован аккаунт в Telegram.