OLChat — Чаты и Группы WhatsApp

Это именно та интеграция с WhatsApp, которую вы искали!

У нас мощный функционал, подробная документация и отзывчивая поддержка.

• НЕТ ограничений тарифа по количеству чатов
  
• НЕТ ограничений тарифа по количеству сообщений
  
• НЕТ ограничений по количеству пользователей
  
• НЕТ ограничений по переподключениям номеров
  

Бесплатный демо-период — 3 дня.

Простое подключение — нужно просто отсканировать QR-код.
Да, прямо в Битрикс24, да без лишних личных кабинетов на других сайтах.

Ознакомиться с тарифами можно тут

Подробная документация по подключению и использованию: https://docs.olchat.io/

Теперь коротко по основным возможностям:

ЧТО НОВОГО?

• статусы сообщений (галочки) в чатах открытых линий;
  
• удаление сообщений в чатах WhatsApp при удалении сообщений из открытых линий;
  
• отправка сообщений первыми из мобильного приложения Битрикс24;
  
• страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга;
  
• шорткоды;
  
• бот-помощник;
  
• добавление приложения в карточку CRM «Заказы»;
  
• ссылка на QR-код (теперь можно делиться ссылкой и сканировать код, даже, если нет доступа к порталу);
  
• права доступа к коннектору: добавлены права на группы и отделы;
  
• установка прав администратора в приложении (полезно, если поменялся администратор);
  
• новые роботы.
  

Подробнее об этих и других обновлениях читайте в нашей документации

ПИШИТЕ ПЕРВЫМИ

• Пишите клиентам первыми, когда чат открытой линии ещё не создан
  
• Пишите первыми из мобильного приложения Битрикс24
  
• Отправляйте сообщения из карточки Лида, Сделки, Заказа, Контакта или Компании
  

ВИДЖЕТ «OLChat — статусы и чаты»

• Информирует о том, на каких номерах клиента установлен WhatsApp
  
• Обеспечивает быстрый доступ из карточки любой сущности CRM к выбору линии, созданию нового чата или переходу в имеющийся, а также к самому приложению
  
• Позволяет выбрать коннектор линии, номер телефона и отправить сообщение клиенту прямо из карточки CRM не переходя в основное приложение
  

ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОТПРАВКИ ИЗ КАРТОЧКИ

• Отправляйте сообщение с эмодзи, файлы и контакты телефона.
  
• Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
  
• После отправки сообщения в таймлайне карточки появляется блок с сообщением и указанием текущего статуса: Отправлено, Доставлено, Прочитано. Заголовок дела приложения имеет вид: [{Статус отправки}][{Название коннектора}]{тип сообщения}
  

ШАБЛОНЫ СООБЩЕНИЙ

• Сохраняйте шаблоны сообщений в нашем приложении в карточке.
  
• Подставляйте данные из полей карточки в шаблон.
  
• Используйте рандомизатор для создания уникальных текстов сообщений.
  

СООБЩЕНИЕ ПРОЧИТАНО!

• Отслеживайте статусы сообщений (галочки) в чатах открытых линий: отправлено, доставлено, прочитано.
  
• При отправке из приложения в карточке, роботов, бизнес-процессов, отслеживайте точное время каждого статуса.
  

РОБОТЫ И АКТИВИТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

• Настройте автоматическую отправку сообщений с эмодзи, файлов, ссылок и контактов телефонов.
  
• Отправляйте файлы по прямой ссылке, из Диска, из поля CRM.
  
• Добавляйте описание для изображений и видео в роботе отправки файлов.
  
• Настройте автоматическую отправку геометок, голосовых сообщений, ссылок на Youtube.
  
• Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
  
• Настройте автоматическую отправку сообщений и файлов в подключенные группы.
  
• Создавайте автоматизированные сценарии при переходе лида или сделки в определённую стадию.
  

ССЫЛКА НА WHATSAPP В ВИДЖЕТЕ НА САЙТЕ

• Ваши клиенты могут сразу переходить в чат с вашего сайта.
  
• Можно указать приветственное сообщение в настройках коннектора.
  

АВТООТВЕТЧИК

• Настройте автоответ при пропущенном звонке и создайте дело.
  
• Настройте автоответ на отправку голосовых сообщений.
  

ШОРТКОДЫ

Шорткоды — это конструкции, с помощью которых выполняются заданные действия непосредственно в текстовых сообщениях.

Варианты использования шорткодов:

• Быстрые ответы в чате
  
• В шаблонах сообщений в приложении
  
• В роботах и бизнес-процессах
  
• В карточке сущности в виджете
  

БОТ-ПОМОЩНИК

• Обновление изображения контакта при изменении.
  
• Изменение заголовков чатов по шаблону.
  
• Привязка аналитики в поле CRM.
  
• Установка бота, которому передается управление после бота OLChat.
  

РАССЫЛКИ

• Отслеживайте статусы сообщений или ошибок отправки.
  
• Фильтруйте рассылки по коннектору.
  
• Производите поиск по номеру и тексту сообщения.
  
• Отслеживайте историю рассылок за 6 месяцев.
  

ГРУППЫ WHATSAPP

• Переписывайтесь в групповых чатах WhatsApp, мониторьте информацию в группах!
  
• Режим «Инкогнито». Показывайте или скрывайте имя сотрудника в чате группы.
  
• Отправляйте сообщения и файлы в группы с помощью роботов и триггеров.
  
• Создавайте лиды, контакты и сделки из групп.
  
• Управляйте составом и правами участников групп.
  

РАНДОМИЗАТОР ТЕКСТА
Используйте шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»

• Отправляйте уникальные рандомизированные сообщения, тем самым снижая вероятность блокировки номера, если вы проводите автоматизированные рассылки.
  
• Работает из приложения в карточке, чата (быстрые ответы), SMS, CRM-маркетинга, роботов и бизнес-процессов
  

ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

• Добавление названий линий на странице приложения и быстрый переход к настройкам.
  
• Быстрый переход к настройкам коннектора каждой линии.
  
• Удаление отключенных или демо-линий из интерфейса.
  
• Настройки групп.
  

По всем вопросам обращайтесь в чат открытых линий