Телекоммуникационная платформа Carat Telecom разработана для повышения эффективности бизнеса любого формата (от микро предприятий до представителей крупного бизнеса). Используя Carat Telecom и Битрикс24, Вы сможете: Звонить в один клик из интерфейса CRM Видеть при входящем вызове всплывающую карточку с полной информацией о клиенте Прослушивать записи разговоров Распределять звонки клиентов по удобному для Вас алгоритму Получать уведомление в СRM о пропущенных вызовах
Возможности телекоммуникационной платформы Carat Telecom: - Бесплатное подключение многоканальных номеров - Многоуровневое голосовое меню (IVR) - Запись разговоров - Оптимальное распределение и управление входящими вызовами -переадресация вызовов - Организация конференц-связи - Возможность подключения номеров от других операторов - Подключение номеров 8-800, 8-804 - Коллтрекинг динамический и статический - Бесплатный виджет обратного звонка с сайта и многое другое
Преимущества Carat Telecom - Гарантированная безопасность решения Вся информация защищена на программном и на аппаратном уровне. Безопасность подтверждена сотнями довольных клиентов на всей территории РФ. - Надёжная и качественная связь Компания Carat Telecom уже более 7 лет на рынке коммуникаций. Платформа зарекомендовала себя как надёжное, отказоустойчивое решение. - Экономичность решения Все сервисы предоставляются на любом из тарифных планов. Тарифы на самые популярные направления ниже среднерыночных. - Понятное ценообразование Выбор тарифного плана осуществляется только исходя из необходимого количества городских номеров телефонов. Даже на минимальном тарифном плане Вы сможете подключить неограниченное количество сотрудников. - Удобный интерфейс Интерфейс адаптирован для пользователей любого уровня технической подготовки. Для того, чтобы использовать систему Карат, Вам не придётся обучаться – всё просто и интуитивно понятно. - Техническая поддержка 24/7 Если у Вас возникнут вопросы, связанные с использованием системы Carat Telecom, операторы круглосуточной технической поддержки примут Ваше обращение и оперативно помогут решить проблему.
Узнать ещё больше о возможностях платформы Carat Telecom , а также протестировать решение (бесплатно в течение первых 5 дней) Вы можете, зарегистрировавшись по ссылке https://lk.carat-telecom.ru/registration.php
Версия 1
Приложение для интеграции с платформой Carat-Telecom
В настройках приложения Carat Telecom в Битрикс24 1.При установке приложения укажите сгенерированный ключ в личном кабинете. 2.Укажите в настройках приложения соответствие сотрудников Битрикс24 и пользователей Carat Telecom. 3.Нажмите "Сохранить" В настройках телефонии БИТРИКС 24 необходимо выбрать приложение Carat Telecom в качестве номера для исходящего звонка по умолчанию